SaaS flow 프로덕트 컨셉의 수요 검증기

SaaS flow는 두 가지의 아이디어가 있었습니다.

적은 비용으로 두 아이디어를 모두 개발하기에는 현실적으로 어려웠고,

한 가지만 선택을 해서 개발을 해야하는데, MVP 개발 이후에는 프로덕트를 다른 방향으로 선회하는데 준비 단계보다는 더 큰 비용이 들기 때문에 수요 (시장)부터 어느 정도 검증해야겠다는 생각이 들었습니다.

따라서 데이터 기반으로 의사 결정을 하기로 결심하였고,

랜딩페이지부터 사전 예약 접수를 받기까지 약 3~4주 간 진행 과정을 정리해보고자 합니다.

• 첫번째: SaaS 구독 비용 관리 소프트웨어 (https://teamflow.kr/step1)

• 두번째: SaaS 정보 공유 커뮤니티 (https://teamflow.kr/step2)

1. 랜딩 페이지 제작하기

• 두 컨셉은 각각의 랜딩페이지로 구성하기 위해, 프로덕트 소개글을 각각 작성
• 최대한 공정하게 평가하기 위해 디자인은 동일하게 구성
• 서비스의 시안 이미지 등은 첨부하지 않고, 일러스트 등으로 구성

• 제작자의 '왜'를 전달하고, 공감 받기 위해 마지막에 편지글을 추가

• 수요 검증을 위해 '사전 예약' CTA 버튼을 배치

서비스의 시안 이미지를 첨부하지 않았던 이유는 단순히 UI 시안을 제작하기 위해 검증 실행이 지연되는 점과 미완성된 시안을 보면 사람들이 이성적으로 '평가'를 할 것 같아서였습니다.

프로덕트에 대한 설명은 텍스트로 작성하고 빈 이미지는 최대한 친근한 이미지로 호의적이고 감성적으로 꼬실 수 있게 (?) '귀여운 고양이' 이미지로 채워두었습니다.

(그래서 그런지 일러스트에 대한 문의도 많았습니다..ㅋㅋ)

2. 온라인 광고 배너 제작하기

• 광고 배너 이미지는 두 컨셉 모두 동일하게 구성
• 각 컨셉 별 카피 문구는 3~4가지로 뽑아내어, 유저들이 어떤 카피에 가장 많이 반응하는지 검증 진행 (카피문구별 CTR 비교 분석)

카피 문구는 총 4가지로 어그로형 / 호명형 (ex: OO아, 넌 먹을 때 이뻐) / 장점어필형 / 문제제기형으로 구성하였습니다.

[구독 비용 관리 컨셉]

[정보 공유 커뮤니티 컨셉]

3. 광고 캠페인 집행하기

• Facebook과 Google Ads로 광고 진행
• 다이내믹 에셋으로 구성
• 글로벌 (전세계 타겟) / 한국으로 나누어서 진행
• 글로벌은 랜딩페이지를 크몽을 통해 영문 번역을 의뢰 (번역문이 직역 수준이라 효과적이지는 않았던 것 같음)

4. 열심히 홍보하기!

• 디스콰이엇에 랜딩페이지의 오픈 소식을 알림
• 카카오톡 오픈톡방에 랜딩페이지 홍보
• 오픈 슬랙 방에 홍보

5. 데이터 확인하기

8월 12일부터 8월 30일까지 여러 홍보를 진행한 결과

결론만 말하자면 커뮤니티형의 랜딩페이지의 전환 수 (사전 예약 접수) 가 3배수 높았습니다.

에셋에 대해서는 가장 성과가 적은 배너 대비 특정 배너가 3배수 이상 CTR 차이가 났었습니다. 광고 카피 별로 CTR이 높고 CPA가 낮은 실적이 확연하게 차이가 났기 때문에, 앞으로도 광고 카피도 지속적으로 A/B 테스트를 진행할 예정입니다.

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이상입니다.

여러분은 프로덕트의 수요를 검증하실 때 어떤 방법으로 진행을 하셨나요?

여러분의 사례나 인사이트도 들어보고 싶습니다 :)

이 외에 어떤 피드백이던 부담 없이 남겨주시면 감사하겠습니다. 😻