요즘 잘나가는 커머스들이 결제 담당자에게 물어보는 것은?

고객들이 결제서비스를 고를 때 '기능'과 '수수료' 이 2가지 요소를 가장 중요하게 보는데요. 최근 재미있는 현상이 생기고 있습니다. '기능' 차원의 질문이 매우 심화되고 다양화되고 있다는 것이죠. 전에는 자동결제(빌링) 되나요? 이런 식으로 결제 되나요? 간편결제 OO페이 되나요? 같은 걸 물어보셨다면, 이제 결제성공율을 높일 수 있는 방법, 재구매율과 리텐션을 높일 수 있는 방법, 업종별 리텐션 평균 등 비즈니스와 연관지은 질문을 많이 하시는거죠. 의사결정자로 '제품팀'의 참여가 크게 늘었고요.

'새로운 결제 제품 대체 어떻다는 거지?' 궁금한 분들이라면 <새로운 결제 서비스를 만드는 사람들>에 오셔서 고객사 이익에 도움 되는 제품을 만들고 있는 이현섭(TPO)님, 김용(사업개발 매니저)님과 함께 이야기 나눠보시면 어떨까요? 발표 자료를 살짝 봤는데... 메이커로 겪었던 P;ㅠ, 러닝들도 찐하게 준비해 주셨더라고요. 개발자, PO, 사업개발 직군분들이 특히 공감하실 것 같아요. 관심 있는 분들 다음 주 화요일 저녁에 만나요!