전세사기 피해자는 우리의 고객이 아닙니다.

그런데 우리는 피해자를 홍보 모델로 썼으며,

시위에 직접 참여하기도 하고, 전세사기 피해 사례집 발간에 후원을 하기도 했습니다.

우리는 왜 고객도 아닌 전세사기 피해자들의 이야기를 듣는걸까요.

처음에는 우리는 영리기업이니까, 작은 스타트업이니까, 정치적 중립을 지켜야 하니까, 어떻게 연락을 취해야 하는지 몰라서라는 다양한 이유를 대면서 전세사기를 직면한 사람들에게는 도움 줄 수 있는게 없다고 생각했습니다.

하지만 그렇게 일상적으로 뉴스를 통해 접하는 전세사기 소식을 마주할 때마다, 마음 한편이 불편했습니다.

'과연 우리가 전혀 도움을 줄 수 없는걸까?' 라는 의문이 맴돌았습니다.
우리가 정말로 무관심으로 일관해야 하는지, 아니면 다른 방식으로 접근할 수 있는 방법이 있지 않을까 하는 고민이 이어졌습니다.

< 전세사기 대책 위원회에게 첫 카톡을 드렸을 때 >

이 카톡을 시작으로 전세사기 대책위원회와의 만남이 시작되었고, 함께 할 수 있는 많은 것들을 생각하고 기획할 수 있게 되었습니다.

처음에는 우리가 제공할 수 있는 서비스가 과연 그들에게 어떤 도움이 될 수 있을지 막막했지만, 대화를 나누면 나눌수록 분명 우리가 할 수 있는 일이 분명히 있다는 걸 깨달았습니다.

대한민국 전세 문제는 오랫동안 해결되지 않은 숙제처럼 남아있습니다.

특히 사회에 첫발을 내딛는 젊은 세대에게 부동산은 너무나도 어렵고, 용어들도 알기 쉽지 않습니다.

어려운 용어와 제도, 그리고 복잡하다는 특성으로 많은 사회초년생들을 전세사기 위험에 더욱 취약하게 만들었으며, 지난 몇 년간 수많은 피해자가 발생했습니다.

전세사기 예방이라는 초기 목표를 넘어서, 사회초년생과 전세사기 피해자들을 위한 부동산금융케어 서비스를 개발하고 있습니다. 피해 예방에 그치지 않고, 피해를 입은 이들이 다시 일어설 수 있도록 돕는데 힘 쓸 것입니다.

피해자분들의 아픈 경험과 사례를 교훈 삼아,

우리의 서비스는 더 많은 사람들이 같은 사기를 당하지 않도록 기술로 문제를 해결할 것입니다.

< 전세사기 피해자들과 새로운 서비스를 만드는 내용 - 서비스가 만들어지면 공유하겠습니다 :) >

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