서비스 운영 데이터 잘 관리하고 있으신가요?

어드민 문제를 풀고있는 셀렉트 팀은 개발팀 외에도 운영(CX, 영업)팀의 문의도 많이 받고 있습니다. 셀렉트 어드민으로 충분히 해결 가능하지만 개발 리소스가 아예 없거나 바빠서 조율이 어려우신 경우가 종종 있었습니다.

운영팀과 개발팀이 제안, 소통하는 일에는 시간이 많이 필요하기 때문입니다.
대신 운영팀에서는 주로 엑셀, 구글시트, 노션을 잘 활용하시는데요.

모두 충분히 좋은 툴이지만 데이터 관리와 통합 측면에서는 아쉬움이 있었습니다.
셀렉트 팀에서는 이런 문제를 해결하기 위해 얼라인이라는 연계 서비스를 준비중입니다.

고객, 주문, 문의, 상품등 파편화된 데이터를 한곳에 쉽게 모으고, 고객 프로필 단위로 그룹핑하거나 월단위 매출 등의 조건으로 필터링해서 360도 고객뷰, 매출 리포트, 알림 자동화 등 운영데이터를 잘 활용하실 수 있게 돕고자 합니다.

이런 운영데이터를 잘 관리하면 추후 개발팀과의 시너지도 커질테구요.

아직 개발팀이 없거나 개발리소스가 부족한 운영팀이시라면 저희 셀렉트 팀에게 연락해주세요. 운영팀의 효율화, 운영데이터 활용을 더 잘 하실 수 있게 셀렉트 팀이 달려가겠습니다 :)

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