3개의 MVP 테스트, 실패 그리고 귀인을 만나다. (PMC S23 회고)

1. 3개의 서비스 MVP를 테스트하다.

커뮤니티 비즈니스는 굉장히 빠르게 프로덕트를 만들고 테스트 해볼 수 있다는 장점이 있습니다. 고객이 지갑을 실제로 여는 것을 확인하는데는 기존의 라이브러리를 활용해도 충분히 가능합니다. 그래서 이런 장점을 적극적으로 이용하기 위해 저희 팀은 최대한 빠르게 만들고, 배포하고, 결제를 받아보는 프레임워크로 가설을 검증했어요. 그렇게 6주간의 PMC 기간동안 3개의 서비스 MVP를 론칭할 수 있었습니다.

1. 온라인 비즈니스 영어 회화 스터디 모임

2. 온라인 영어 회화 클래스 플랫폼

3. 원어민 친구와 즐기는 취미생활 커뮤니티

다행히 3번째 서비스 MVP가 기대이상의 반응을 얻어서 현재 열심히 베타테스트를 진행하고 있습니다.

2. 실패의 연속, 그리고 귀인의 등장

온라인 커뮤니티 서비스는 계속해서 실패했습니다. 두개의 서비스에서 모두 결제를 이끌어내기는 했지만 기대에 비해 낮은 지표를 기록했습니다. 계속 해볼 수 있었지만 성에차지 않았습니다. 많은 고민을 하며 방황하고 있을 때 디스콰이엇에서 커피챗 요청을 받게됩니다.

@이홍열 대표님은 성인 영어 회화 서비스 업계의 인사이트와 노하우를 공유해주셨습니다. 저희 서비스 방향성을 설정하는데 지대한 영향을 끼쳤습니다.

1. 고객들은 온라인 교육 서비스에 대한 구매의사결정 기준이 오프라인 서비스에 비해 훨씬 까다롭다.

2. 사람들은 학습효과 보다는 자기계발을 통해 뒤처지지 않고 있다는 자기위안에 더 많은 소비를 하고 있다.

3. 단순히 더 많은 사람에게 팔고 싶어서 가격을 낮추는 결정은 퀄리티까지 떨어지는 악순환의 시작이다.

마루 360에서 진행된 PMC 네트워킹 행사에서는 크레이지 알파카(부동부동) @김기은 대표님과 대화를 나눌 수 있었는데요. 펀드레이징 준비가 3개월 앞으로 다가온 시점에서 저희 팀에게 가장 필요한 Seed 투자 유치를 준비하는데 갖춰야 할 마인드셋과 실전 노하우를 배울 수 있었습니다.

끝으로

앞으로도 디스콰이엇을 통해 꾸준히 저희 팀이 만들고 싶은 외국어 학습 문화를 전파하고 그 과정에서 겪는 다양한 이야기들을 공유하고 싶습니다.