금요일에 만나요🎵 QAing의 업데이트 노트! (01/12)

안녕하세요 여러분!

[QA를 더 빠르고, 정확하게! QAing]입니다 🚀

즐거운 금요일입니다!

저희 큐에잉은 매주 🌟금요일🌟! 개선을 진행하고 있는데요!

앞으로도 금요일에 만나요라는 이름으로 찾아뵈려고 합니다~!

그럼 짧은 이번주 회고와 함께 개선사항을 전달드릴게요!

🚀 생각보다! 전화가 빠르고, 효과적이다!

사실 지금까지 고객분들과 소통하면서

‘전화를 드리면 부담스러우시지 않으실까?’라는 걱정으로

문자와 이메일로 연락을 드리고 있었는데요!

이번주부터는 전화를 드리면서 온보딩 미팅을 조율하기 시작했습니다!

저의 우려와는 달리 많은 분들께서 답변을 주시고, 온보딩도 참여해주셔서 놀랐는데요..!

아무래도 문자, 이메일은 비동기적으로 일어나는 의사소통이다보니

즉각적이지 않고, 확인하지 못하시고 놓치시는 경우가 정말 많다는 걸 피부로 체감할 수 있었어요!

또한 전화통화로 이야기를 나누면서 고객분들의 목소리도 듣고,

더 친근하게 대화를 나눌 수 있어서 개인적으로도 너무 좋은 경험이었던 것 같습니다! 🙌

바이럴 하시는 분들께 꼭꼭 전화통화를 해보시기를 추천드립니다!!

고객분들의 생생한 목소리를 들을 수 있어요! 👍 😀

🚀 그래서 QAing이 어떤 개선을 했냐면요!

매주 온보딩을 진행하고 있는데요!

새롭게 사용하시는 유저분들의 목소리를 들으면서

백로그도 꾸준히 업데이트하고

그에 맞게 스프린트를 진행하고 있어요!

조금씩이지만 발전해가는 서비스를 보시면서

서비스를 키우는 것 같은 느낌도 받으실 수 있으실 것 같습니다!

QAing은 여러분의 QA 리소스를 줄이기 위해서

고민하고, 또 개선할게요!

🌟 QAing은 현재 클로즈 릴리즈를 진행 중이에요!

🌟 지금 바로 회원가입하고 온보딩을 받아보세요!