그래서 뭘 만들려고 하는거야?

오늘 EO 채널에서 에버노트 창업자의 이야기를 봤습니다. 굉장히 인상 깊었던 몇 가지 내용이 있는데 그 내용들이 어쩌면 앞으로 우리 제품과 팀 그리고 회사의 방향성에 정말 많은 영향을 미칠 것 같다는 생각이 들어 공유합니다.

https://youtu.be/lV61TDHiALo

현재 세계의 가장 큰 문제는 의사소통의 실패라고 생각합니다.”

지금처럼 전 세계 사람들과 간편하게 의사소통을 할 수 있는 시대가 있었을까요? 그럼에도 불구하고 의사소통은 계속해서 실패합니다. 왜 그럴까요?

"기후 변화나 전쟁 같은 심각한 문제들에 대한 대응책을 합의 보는 게 매우 어려운 것 같습니다."

저는 여기서 앞으로의 의사소통 방식에 변화가 필요하다고 생각했습니다. 즉, 단순히 대화를 하는 것이 아니라 Value를 만들어낼 수 있는 의사소통이 실패하고 있다는 것입니다. 아니 어쩌면 지금까지는 거의 불가능에 가까웠을지도 모릅니다.

우리가 소통하는 방식을 한 번 생각해 봅시다. 페이스북, 인스타그램, 링크드인, 카카오톡. 더 있습니다.

우리는 이런 플랫폼을 통해서 의사소통하고 있다고 생각합니다. 그런데 아닙니다. 그저 각자의 목소리를 내는 공간이지 소통의 공간은 아닙니다. 이런 공간에서는 대체로 Value가 만들어지지 않고, Value를 만들 수 있게 지원해 주는 방법도 없습니다.

의사소통에 실패하고 같은 Value를 만들 수 있는 사람들을 모으지 못하는 건 인류가 해결해야 할 가장 큰 문제 중 하나입니다. 국가, 인종, 문화가 아니라 이제는 Value를 기반으로 사람들이 모이고 의사소통을 하고 더 나은 미래를 만들 수 있는 일을 해야만 합니다. (저는 개인적으로 이게 Web3라고 생각합니다)

그러면 이제 어떻게 해야 할까요?

가장 먼저 Value Adopter들이 각자 믿는 Value를 함께 지지하고 만들어갈 수 있는 사람들을 가장 쉽게 각자의 방식으로 모을 수 있게 돕는 일입니다.

저는 우리 제품을 통해 커뮤니티를 만들고 사람을 모으는 사람들을 Value Adopter라고 부르면 좋겠다는 생각을 했습니다. 단순히 커뮤니티를 만드는 게 아니라 그 커뮤니티를 통해 어떠한 Value를 만들어갈 수 있는 사람들이기 때문이죠.

그래서 우리는 아래와 같은 프로토타입 요구사항을 정의했습니다.

1. 누구나 쉽게 자신만의 Value에 적합한 형태로 커뮤니티를 만들 수 있어야 한다.
2. 커뮤니티는 URL 링크를 통해 인터넷이 연결된 공간이라면 어디서든지 불편함 없이 접속할 수 있어야 한다.
3. 불편한 로그인 방식은 집어치우고 참여자의 의지에 따라 올바른 방식으로 계정을 생성하고 관리할 수 있어야 한다.
4. 공평하게 소통하고 Value를 만들어가는데 기여할 수 있어야 한다. 그리고 공정하게 보상을 얻을 수 있게 디자인되어야 한다. (그래야 선순환 구조가 만들어질 수 있음)

이 요구사항을 통해 다음과 같은 일들이 일어날 거라고 생각합니다.

1. 우리의 Value에 공감하고 기여하고자 하는, 흩어진 사람들이 하나의 공간에 쉽게 모일 수 있습니다.
2. 각자 Value에 대한 생각을 공유하고 지지하고 만들어갈 수 있는 여러가지 실행을 함께하며 여러 플랫폼에 과정과 결과를 공유할 수 있습니다.
3. 더 많은 사람들이 모이고 더 의미 있는 Value를 만들어갈 수 있습니다.