쿨피쓰 스터디 _ AB108 플라이휠 적용하기

이 글이 사실과 다르더라도 너그러히 짚어 주시면 감사하겠씁니다.

PM관련 공부를 하다보니 PM이라는 직군은 가끔 예능에서 볼 수 있는 '고요 속의 외침'의 정답푸는 입장인 것 같다. 심지어 짙은 선그라스도 낀 상태로.<출처 - https://www.dispatch.co.kr/2022045> 끊임없이 알기 힘든 무언가를 어필하는 출제자(고객)의 의도를, 내가 가진 오만가지를 다 동원해 맞춰내는 느낌이다.

플라이 휠이란 북극성 좌표를 향해 가기 위한 하나의 도구로 보인다.

어떤한 방법도 형식도 정의되지 않은 도구.

각각의 비즈니스에는 각각의 플라이휠이 존재할 것이고, 같은 비즈니스에서도 오늘과 내일의 플라이휠은 다를지도 모르겠다. 확률은 적겠지만.

다만, 좋은 예는 사막에서 바늘찾을 때 지도정도는 될 것 같다.

플레이북 포함 내용

• B2C 컨슈머 테크를 위한 플라이 휠
• 높은 LTV를 가진 고객의 행동을 분석하고 다른 고객에게 유사한 반응을 일으키도록 넛지할 수 있는 고객의 니즈를 이해하는 것입니다.
• B2B / SaaS 플라이 휠
• 잠재 고객이 프로덕트를 발견하고 사용해 볼 수 있도록 진입을 쉽게 만들어야 합니다.
• 프로덕트 전략 worksheet
• 미디어 플라이 휠
• 콘텐츠가 가장 중요합니다. 고객의 리텐션이 핵심입니다.
• 핀테크 플라이 휠
• 투명한 데이터와 투명한 커뮤니케이션 채널에 대한 투자는 고객의 신뢰를 증진시키고 프로덕트의 플라이휠이 돌아가도록 만듭니다.
• 플라이휠 worksheet(초안작성)
• North Star 프레임워크가 팀의 항해를 이끄는 별자리라면, 플라이휠은 선순환 루프를 촉진하느 '가설의 집합'이라고 할 수 있습니다.
• 이커머스 플라이 휠
• 이커머스는 거의 무한에 가까운 옵션이 있기에 경쟁이 치열합니다.

결 론 설문조사 결과에 따르면, 기업들은 비즈니스 성장의 핵심 요인에 대해 항상 소통하고 있지는 않으며, 심지어 이해도 어려워하는 것으로 나타났습니다. 플라이휠 관점을 비즈니스 모델에 적용하고 조직 전체에 플라이휠에 대해 명확하게 전달함으로써 직원들은 자신의 일상 업무를 전체적인 프로덕트 비전과 연결할 수 있습니다.

모르는 용어 ( 핑프를 댓글을 늘리는 넛지로 활용 test. )

• 버즈워드(buzzwords)
• 틈새 오디언스