매출 2배 이상 오르는 상세페이지 제작법

안녕하세요, 저는 실무역량 기반 채용플랫폼 '미니인턴' 서비스 운영을 담당하고 있는 (주)오픈놀 제나영 연구원이라고 합니다.
제품/서비스를 소개하기 위해 상세페이지를 제작하신 경험이 있으신가요?
상세페이지를 어떻게 만드는지에 따라 유입되는 고객도 달라지게 되는데요, 오늘은 상세페이지 제작법에 대해 말씀드리겠습니다.

1. 먼저는 '원 메시지'를 설정해야 합니다.

   원 메시지는 우리 상세페이지를 보는 고객들의 머릿속에 공통으로 남는 한 문장입니다. 
   원 메시지를 정해두지 않으면 고객은 각자의 방식으로 우리 상품을 이해하므로, 뚜렷한 원 메시지가 있어야 합니다. 원 메시지는 주요 고객 A의 구매 욕구를 끌어올리고, 타깃이 아닌 B 고객을 걸러낼 수 있습니다.
   
   제품의 원 메시지는 브랜드의 컨셉(브랜드가 지향하는 가치, 타사보다 강점 있는 포인트)에 따라 정하는 것이 좋습니다. 브랜드 컨셉에 맞게 정한 원 메시지를 가장 잘 보여줄 수 있는 특장점들을 선택해 상세페이지 콘텐츠를 제작하면 됩니다.

2. 온라인 상세페이지의 특성상, 상세페이지에서 사진이 차지하는 비중은 매우 큽니다.
   브랜드를 이해하여 브랜드의 컨셉과 제품의 원 메시지를 잘 담아냈느냐 하는 점이 중요합니다.
   가까이서 찍은 사진은 제품의 디테일을 보여주기 위해 존재합니다. 기본적으로 고객의 시선에 따라 가까이서 찍은 사진들을 상세페이지에 배치해 주는 것이 좋습니다. 

   
   멀리서 찍은 사진은 제품의 분위기와 모양새를 보여주기 위해 촬영하는데, 보통 고객에게 우리 제품에 대한 환상을 불어넣는 역할을 합니다.

   
   사진을 텍스트/보정 필터 등으로 재가공하거나, 디자인 이미지를 사진보다 많이 쓰는 것은 권장하지 않습니다. 디자인 이미지는 눈에 보이지 않는 상품 특징을 강조할 때나 브랜드 컨셉과 상품이 일치하지 않을 때 주로 사용합니다.

3. 색상은 브랜드의 컨셉 색을 기반으로 결정하면 고객들에게 통일감 있는 브랜드 경험을 제공할 수 있습니다. 
   브랜드 색은 상품 상세페이지에 공통으로 들어가는 콘텐츠들을 제작할 때 사용합니다.
   각 상품페이지에는 오직 그곳에서만 주요하게 쓸 '상품페이지 컨셉 색'이 필요합니다. 상품페이지 컨셉 색은 상품에서 따오는 게 좋습니다.

4. 글은 목적에 따라 설명글과 카피로 나눌 수 있습니다.
   설명글은 상품과 상품 관련 정보를 알려줍니다. 상품 특성마다 다르겠지만, 되도록 두세 문장 정도로 짧게 쓰는 것이 좋습니다.
   카피는 꼭 필요한 핵심을 담은 짧고 추상적인 문구입니다. 카피는 상세 페이지의 긴 설명글을 읽게 만드는 방향키 역할을 합니다.
   카피는 설명글 앞쪽에 배치하고, 보여주고자 하는 상품의 특징을 압축하여 최대한 짧게 작성하는 것이 포인트입니다.

정리하자면, 여러 요소를 쓰더라도 브랜드 컨셉과 원 메시지는 꼭 지켜야 합니다.
콘텐츠들이 서로 다른 목소리를 내는 것처럼 보이지 않게 하기 위해서라도, 꼭 브랜드 컨셉을 떠올리며 상세페이지 구성하면 좋겠습니다.

이외에 디자인 아이디어가 필요하다면, 미니인턴을 통해서 다양한 참가자들의 아이디어를 얻어가시는 것도 추천합니다!

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