[북클럽20]성공하는 스타트업을 위한 101가지 비즈니스 모델 이야기

3.4 정보 선택 방법

많은 플랫폼들이 사용자와 프로그램의 기반이 되는 콘텐츠, 정보, 상품 등을 제공하는 공급자가 공생하는 생태계의 구조를 가지고 있다. 이 구조의 핵심은 플랫폼이 얼마나 신뢰성 있는 좋은 정보를 지속적으로 유지하고 발전시켜 나가는 가에 있다.

3.4.1-59. 역경매 방식의 보험 상품 중개 플랫폼 : 마이리얼플랜

고객들이 보험 상품에 원하는 사항을 마이리얼플랜 측이 보험 설계사들에 전달하면, 설계사들이 이에 맞추어 적절한 보험 상품을 설계한 후 마이리얼플랜 측에 제출한다. 자체적으로 제출된 상품들 중에서 고객의 조건에 가장 적합하다고 생각되는 세 가지를 선발하여 전달한다.

01 핵심제공가치

각자의 요구 조건을 최대한 맞추면서 가장 좋은 보험 상품을 고를 수 있도록 다양한 보험사의 설계사들과 고객을 이어주는 것이 마이리얼플랜의 역할이다.

02 수익공식

상품을 찾는 고객들에게 서비스를 무료로 제공하고 있다. 대신, 보험상품을 입찰하는 보험 설계사들에게 소정의 월회비를 받는 형식으로 수익을 올린다. 플랫폼을 통해 고객에게 적합한 제품을 소개하는 과정에서 여러 보험 상품들을 광고 형식으로 노출하여 수익이 발생한다.

03 핵심자원

다양한 보험사의 설계사들과 제휴 관계를 맺고 있다는 점이다. 또한 자체 분석 알고리즘과 데이터기반 제품 추천 시스템이 핵심이다.

04 핵심프로세스

기존의 상품 중에서 고르는 것이 아니라 고객이 원하는 조건을 바탕으로 맞춤 설계되는 보험 설계 안을 받아볼 수 있는 역경매 방식의 이점이다.

3.4.2-60. 필터형 플랫폼 : 캐글

자사와 연결된 데이터 전문가들의 크라우드 소싱을 통해 플랫폼 형식으로 데이터 솔루션을 제공하는 기업이다. 데이터로 문제를 해결하거나 예측하려는 주체를 계량 경제학, 통계학, 수학 등의 배경을 가지는 데이터 전문가들과 연결해주는 플랫폼을 가지고 있다.

01 핵심제공가치

다수 전문가들의 경쟁을 통해 도출된 최상의 모델을 매번 채택할 수 있다. 또한 유사시 캐글을 통해 검증된 전문가와 직접 소통할 수 있어 전문가 탐색비용을 줄일 수 있다는 점도 매력적이다.

02 수익공식

의뢰 기업들로부터 받는 대회 유치 수수료와 채용 정보 광고이다.

03 핵심자원

기업이 채용하기 어려운 다방면의 전문가들을 보유하고 있다. 이러한 전문가들이 모여 다양한 관점으로, 때로는 창의적인 아이디어들로 문제를 해결하고 있다..

04 핵심 프로세스

2017년 초에 구글에 인수되었는데, 이로 인해 전산 데이터 소모 문제를 해결하게 되었다. 데이터 전문가들이 분석에만 집중할 수 있도록 모든 과제를 발주하기 전 원본 데이터를 정제 가공하는 데이터 클렌징 작업을 미리 끝내둔다.

문제해결 방안을 찾기를 원하는 기업과 전문가들을 연결해주는 플랫폼이다. 전문가들이 서로 경쟁하도록 하여 최적의 대안을 제시하는 경쟁형 플랫폼이다.

01 핵심제공가치

효율적인 문제해결 툴 제시를 가치로 두고 있다. 전세계 곳곳에 분포하고 있는 전문가들을 연결 시켜 기업이 직접 전문가를 영입하는 것보다 더 낮은 비용으로 문제를 해결하도록 돕는다.

02 수익공식

기업회원에게 연회비와 문제해결 수수료를 받음으로써 수익을 만들어 낸다. 해결책을 채택하지 않을 경우 비용을 지불하지 않아도 되는 시스템으로 더 많은 기업이 부담없이 이노센티브에 문제 해결을 의뢰할 수 있도록 하는 유인을 만들어 낸다.

03 핵심자원

문제 의뢰자와 해결책 제공자를 연결해주는 플랫폼이 핵심자원이다.

04 핵심프로세스

민간기업, 정부, 비영리단체 등이 활동에서 겪게 되는 문제들을 자세한 설명, 상금, 기한 등을 기재하여 사이트에 올리면 이 문제들에 대한 해결방법을 가지고 있는 개인이나 조직들이 방안을 제시한다.

한줄평 :

사회적 합의 수준이 높은 플랫폼은 조직의 형태를 재구성한다.