인재 채용, 결과 안내부터 달라야 한다

안녕하세요, 실무역량 기반 채용플랫폼 '미니인턴' 서비스 운영을 담당하고 있는 (주)오픈놀 제나영 연구원입니다. ‘채용브랜딩’을 주제로 이어서, '채용공고 제작', '서류 전형', '면접 전형', '최종 결과 발표 및 채용' 순서 중 두 번째 '서류전형'에 대해 말씀드리겠습니다.

서류 검토 후 마음에 드는 인재에게 어떻게 성공적으로 면접 제안을 할 수 있을까요?

먼저 지원자는 수많은 기업에 지원해 다양한 인사 담당자와 소통하게 됩니다.

이 과정에서 지원자에게 좋은 인상을 남기기 위해, 정확한 면접 일정을 공유하는 것이 좋습니다.

갑작스러운 전화보다는, 메일/문자와 같은 정돈된 텍스트로 다음 프로세스인 면접에 대해 안내하고 일정을 조율해야 합니다.

텍스트에는 크게 세 가지 정보를 전달하는 게 좋습니다.

먼저 서류전형에 합격했다는 내용과 다음 프로세스 안내, 그리고 인사담당자의 정보입니다.

이외에도 지원자가 궁금해할 만한 내용을 세세하게 안내하는 것도 좋습니다.

면접 장소 위치를 알려주는 지도, 면접 전 FAQ 같은 것들 말이죠.

EX) 서류 합격 안내 메일 예시

안녕하세요, 000님.

000 채용담당자입니다.

000 포지션에 관심을 갖고 지원해주셔서 감사합니다.

서류 전형 합격을 축하드립니다.

000님의 지원서가 인상 깊어 만나서 이야기를 나눌 수 있는 기회를 마련하게 되었습니다.

인터뷰 절차에 대해 아래 내용을 참고해주시고, 인터뷰에 참석하실 수 있는 편한 일정을 선택해주시면 감사하겠습니다.

1. 인터뷰 가능 일시: (선택 가능 일시 제공)

2. 인터뷰 소요 시간

3. 인터뷰 방법

4. 인터뷰 진행 방향

그다음으로, 면접 일정을 조율할 때 지원자에게도 선택지를 주는 것이 좋습니다.

지원자가 가능한 일정 3~4개를 먼저 물어보거나, 기업 측에서 여러 일정을 제시해 지원자가 선택할 수 있도록 합시다.

마지막으로, 인재를 놓치지 않기 위해서는 빠른 응답은 필수적입니다.

서류 결과 통보부터 면접 일정 조율까지, 빠르게 안내하고 일정을 확정해야 인재 이탈을 막을 수 있습니다.

1차의 경우 3~5일 이내, 2차의 경우 7일 이내 결과 안내가 완료되어야 지원자에게 좋은 인상을 남길 수 있습니다.

여러분들은 인재 채용을 위해 어떠한 노력을 하고 계신가요?

실무역량이 검증된 인재를 채용하고 싶으시다면, 미니인턴을 한번 활용해보세요. :)

📝미니인턴 신청 링크:

https://forms.gle/ZiwtzUBdTZix6WCXA