Product Operation Manager 직군에 관심있으신 분 있으신가요?

아무래도 디스콰이엇에 창업이나 초기 스타트업에서 같이 성장하기를 희망하시는 분들이 많아 먼저 질문드려봅니다!

저희 고이장례연구소에서 고객 상담 - 고객 관리로 이어지는 일련의 세일즈/CX 과정은 오퍼레이션팀의 핵심 업무인데요, 이 부분에서 지속적인 매출과 고객의 증가로 인하여 채용을 고려하고 있어요.

기존에는 장례를 맞닦뜨린 고객을 직접 상담하는 것을 요구했지만,

고객 상담이 정말 어려운 분야기에

상담 지표 관리, 고객 관리 어드민(인입-고객 관리-장례 발생-장례 이후까지의 퍼널을 관리하는 시스템), 고객 납입금, 계약금 관리를 포함하여 오퍼레이션팀에서 막히는 부분을 시스템과 프로덕트로 효율화해나갈 분을 찾고 있습니다.

사실 저희팀에서 누군가의 성장은 자신있게 챙겨드릴 수 있기에, 주니어 포지션으로 열린 마음으로 장례 시장을 함께 혁신해나간다는 마음으로 주니어 분들을 모셔보고자 합니다.

공고도 곧 작성해서 올릴텐데, 올리기 전에 그래도 디스콰이엇에 먼저 관심있으신 분들이나, 직군 자체에 대한 궁금증/피드백 있으신가 해서 올려봅니다!

(참고로 고객 상담 포지션은 상시 오픈되어 있습니다. 죽음, 장례라는 쉽지 않은 상황에서 고객을 마주하는 것이 힘들 수도 있지만, 고객에게 큰 도움을 줄 수 있기도 해요. 이 포지션에 대해서도 추후에 소개해보도록 하겠습니다!)