말썽꾸러기 메타 광고관리자

저희 팀은 프로덕트 초기 고객 모집을 위해 최근 Paid 마케팅을 진행했습니다.

길게 사용할 유저 보다는, 우리 문제에 관심이 있는 사람들이 얼마나 많은지, 그 사람들이 우리의 콘텐츠를 보고 가입은 하는지 보기 위함이었죠.

하루 만에 콘텐츠를 기획하고, 디자인하고, 광고를 돌렸습니다.

그런데,

메타에서 광고 계정을 막아버렸습니다?!

갑자기 계정이 비활성화 되었다는 메시지가 뜨고, 광고가 돌아가지 않는 문제가 생기더군요...

광고관리자에서 검토 요청을 진행했지만 며칠이 지나도 별다른 답변은 오지 않고 계정은 계속 비활성화 상태...

이 이슈 때문에 원래 목표로 했던 유저 가입자 수는 달성하지 못하게 되었네요 ㅜㅜ

예전 회사에서 이런 이슈가 있었을 때는 검토 요청하면 금방 해결 되곤 했었는데, 이번에는 시간이 좀 오래 걸리네요...

혹시 저와 같은 현상을 겪어 보신 분들이 계신지, 계시다면 어떻게 해결 하셨는지 사례가 궁금합니다 !