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고객 의뢰, 메일로 받으면 정말 큰일납니다..
안녕하세요. 200% 성장하는 외주운영관리 플러그(pluuug)입니다!
많은 비즈니스에서 이메일로 고객 문의를 받고 있어요. 이는 편리하기도 하지만 다른 대안을 찾지 못해서이기도 해요. 그러나 이메일 문의는 동시다발적으로 쏟아져서 즉시 회신하기 어렵고 누락될 가능성도 커요. 이번 글에서는 마케팅 대행사를 운영하는 고객과의 커피챗을 바탕으로, 많은 에이전시가 리드를 놓치지 않고 골든타임을 만드는 방법에 대해 이야기하려고 해요.
📨 에이전시들이 이메일로 의뢰를 받는 이유
🤯 고객 의뢰 수집 시 불편했던 점
🤩 고객 의뢰에 실시간으로 회신하고 달라진 점
🙌 고객과의 골든타임을 만드는 방법 공유
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