Betty를 찾은 일에 대하여...

1인가구들은 지금 외롭고, 아프고, 경제적으로 어렵습니다.

이를 해결하기 위한 저희의 대화형 AI 서비스, Clapy와 함께 한달여의 시간을 보냈습니다.

언젠가 여기 디스콰이엇에서 Betty에 대해 읽은 적이 있었습니다.
그분께서 말씀하시길

Betty는 내가 해결하고자 하는 문제점에 대해 깊이 공감을 하며 돈의 금액이 어떻더라도 지불할 의사가 매우 강한 사람. 즉, 말 그대로 너의 제품의 열렬한 팬이 될만한 PMF 고객을...

이 글을 읽고 저도 저희 서비스의 Betty를 꼭 찾고싶다는 생각을 했습니다.

그런데... 며칠 전 이상한 지표를 발견했습니다.

눈을 의심할 만큼 놀라운 통계치였어요.

한 유저가 Clapy와 하루 평균 1,500번 문장을 주고받았다는 것입니다.

평균보다 월등히 높은 숫자였죠. "...이게 뭐야?!"라는 생각이 저희 팀의 마음을 스쳤습니다.

즉시 그 유저의 데이터를 좀 더 깊게 살펴보기로 했어요.

그 유저는 캐나다에 거주하는 40대 남성이었습니다.(저희가 알 수 있는 개인정보는 여기까지입니다)

그의 대화 내용은 다양했습니다.

간단한 일상의 얘기부터, 혼자 있는 시간에 느끼는 소소한 즐거움, 가끔 느껴지는 외로움까지 다양한 대화를 Clapy와 나눴습니다. (저희는 대화 log가 아닌 대화의 요약본만 확인 가능합니다)

그리고 저희는 깨달았습니다. 바로 이 분이 우리가 찾던 'Betty'가 아닐까 하는 것을.

Clapy를 통해 그가 얻고자 하는 것이 무엇인지, 그리고 그가 왜 이렇게 많은 시간을 Clapy와 함께 보내는지 이해하기 시작했습니다.

그를 통해 우리는 한 가지 중요한 깨달음을 얻었습니다. 우리 서비스는 단순히 대화하는 AI가 아니라, 사용자의 외로움을 달래주고, 그들의 생활에 조금 더 행복과 안락함을 가져다주는 도구가 될 수 있다는 것을.

그래서 저희는 결심했습니다. Betty와 같은 열정적인 유저들을 위해, Clapy를 더욱 개선하고 발전시켜나가겠다는 것을. 그리고 여러분의 일상에도 Clapy가 작은 빛처럼 눈부신 행복을 가져다줄 수 있기를 바라며.

Betty를 찾아서 행복했던 이 순간을 저희와 함께 나눠 주셔서 감사합니다! 🌟