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์ฃผ์ œ : ์•„์ด๋””์–ด์ฐฝ์—…ํ”„๋กœ์ ํŠธ 1์ฃผ์ฐจ : Customer Discovery ๊ฐ€์„ค๋„์ถœ

์ง€๋‚œ ์ฃผ ๊ธฐํšŒ๋ฐœ๊ตด ๋ฐ ๊ด€์‹ฌ์‚ฌ ํƒ๊ตฌ ์„ธ์…˜์„ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ํŒ€๋นŒ๋”ฉ์ด ์™„๋ฃŒ๋˜์—ˆ๊ณ , ๋ณธ๊ฒฉ์ ์œผ๋กœ ์•„์ด๋””์–ด์ฐฝ์—…ํ”„๋กœ์ ํŠธ๊ฐ€ ์‹œ์ž‘๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

1. ํŒ€์บ”๋ฒ„์Šค ์ž‘์„ฑ

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ํŒ€๋ณ„๋กœ ๋ชจ์—ฌ ์„œ๋กœ์˜ ๊ฐ€์น˜, ๊ฐ•์  ๋ฐ ์•ฝ์ , ๊ฐœ์ธ ๋ณด์œ  ์—ญ๋Ÿ‰์„ ๊ณต์œ ํ•˜๊ณ  ์ด๋ฒˆ ํ”„๋กœ์ ํŠธ์—์„œ์˜ ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ์ˆ˜๋ฆฝํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. (ํˆฌ์ž ์œ ์น˜, ์‚ฌ์—…์ž ๋“ฑ๋ก, ๊ณต๋ชจ์ „ ์ˆ˜์ƒ ๋“ฑ) ํ”„๋กœ์ ํŠธ๋ฅผ ์‹œ์ž‘ํ•˜๊ธฐ ์ „ ์„œ๋กœ์— ๋Œ€ํ•ด ์•Œ์•„๊ฐ€๋ฉด์„œ ํŒ€์˜ ํ™”ํ•ฉ์„ ๋‹ค์งˆ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์‹œ๊ฐ„์ด์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

2. ๊ฐ€์น˜์ œ์•ˆ ์บ”๋ฒ„์Šค ์ž‘์„ฑ

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์•ž์„œ ํŒ€์บ”๋ฒ„์Šค ์ž‘์„ฑ ์‹ค์Šต์—์„œ ๋‚˜๋ˆˆ ์„œ๋กœ์˜ ๊ด€์‹ฌ์‚ฌ๋ฅผ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ๊ฐ€์น˜์ œ์•ˆ ์บ”๋ฒ„์Šค๋ฅผ ์ž‘์„ฑํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์•„์ดํ…œ์„ ์„ ์ •ํ•ด ํ˜„์žฌ ๊ณ ๊ฐ์ด ํ•ด๋‹น ํ•„๋“œ์—์„œ ๊ฒช๊ณ  ์žˆ๋Š” pain point, customer job์„ ์ •์˜ํ•˜๊ณ , ์ด์— ๋Œ€ํ•œ pain relievers๋ฅผ ์บ”๋ฒ„์Šค์— ์ž‘์„ฑํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํŒ€์›๋“ค์ด ํ‰์†Œ์— ๊ฒช๊ณ  ์žˆ์—ˆ๋˜ ๋ถˆํŽธํ•จ๊ณผ ์‚ฌ์—…ํ™”ํ•˜๊ณ  ์‹ถ์€ ์•„์ดํ…œ์— ๋Œ€ํ•ด ์ด์•ผ๊ธฐ๋ฅผ ๋‚˜๋ˆ„๋ฉด์„œ, ๋‹ค์–‘ํ•œ ์‹œ๊ฐ์œผ๋กœ ๋ฌธ์ œ์— ์ ‘๊ทผํ•ด ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ๋˜ ๊ฐ’์ง„ ์‹œ๊ฐ„์ด์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค!

์ด๊ธ€๋ฃจ(EGL) ๊ทธ๋ฃน์˜ ๊ธ€
3

๋Œ“๊ธ€

๋กœ๊ทธ์ธ ํ›„ ๋Œ“๊ธ€์„ ๋‚จ๊ธธ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์•„์ง ๋Œ“๊ธ€์ด ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค.