<메모를 겸한 의견 공유> 커뮤니티를 만들어가며 생각해야 되는 것들

안녕하세요. 픽플리를 만들고 있는 R2C 컴퍼니의 김동호입니다.

어제 오후 제가 촉매가 되어 디스콰이엇 오픈카톡방에서 벌어진 논쟁에서 나온 말들에 대해
1) 개인 차원에서 고민 & 수용해야 될 내용
2) 프로덕트 차원에서 고민 & 수용해야 될 내용
3) 팀(회사) 차원에서 고민 & 수용해야 될 내용
이렇게 세 가지 수준에서 머리 속으로만 복기를 해보게 됐는데요.

그 과정에서 2번, 특히 커뮤니티를 포함한 프로덕트를 만들고 있는 커뮤니티 빌더로서 사업 초기부터 계속해서 고민하고 있지만 명확하게 답은 나오지 않는,
그러나 반드시 정리하고 결정은 해야되는 부분에 대해서 생각났을 때 기록을 해두려고 메이커로그를 작성하게 되었습니다.

커뮤니티를 만들고 계신 분들이라면 한 번쯤은 고민해보셨거나 계속해서 고민하고 계실 것 같기도 하고,
제가 메모한 내용 외에 중요하다고 생각하는 것들이 있다면 댓글로 남겨주시면 의견도 나눠보고 계속해서 정리해보도록 하겠습니다. =)

List

1. 커뮤니티의 목적 - 1) 사업적 목적, 2) 이용자의 목적

2. 핵심 콘텐츠 - 콘텐츠의 형식부터 주제, 주요 감정선 등

3. 개방형 커뮤니티 vs. 폐쇄형 커뮤니티

4. 익명성의 정도- 완전한 익명 vs. 별명(닉네임) vs. 반실명 vs. 실명

5. 언어 문화와 규칙 - 반말 vs. 존댓말 등

6. Web first vs. Mobile first

7. 운영진의 권한과 개입, 노출 정도

8. 우수 활동자에 대한 보상

9. 충성 유저/네임드 활용 방안

10. 외부 채널 활용과 관련된 가이드라인 - 어떤 채널을 사용할 것인가, 외부 채널에서의 제약 조건 등