진정성을 보여주는 법

사실이 아닌데 마케팅 성과를 높이기 위해 조금 과장되거나, 있어보이는 단어를 사용하는 경우가 있다. 이는 좋은 제품이어도 그 가치를 함께 낮춘다. 차라리 실제 데이터(숫자)를 언급하거나, 데이터가 없으면 없는대로 솔직하게 말하는 것이 좋다. 고객은 바보가 아니기 때문.

대다수의 사람들이 숨기는 것을 솔직하게 말하면 신뢰를 얻는다. 업계 사람들이 그들의 비즈니스를 위해 의도적으로 숨기는게 있다면 그걸 공개해보자. 고객의 신뢰를 얻는 가장 확실하고 단순한 방법은 솔직해지는 것이다. 그리고 그것이 진정성을 보여주는 방법이다.