지금 내 사업은 접어야 하는가? 바꿔야 하는가? | Textbook Club Week 3.2 피벗의 노하우

학습내용

사업을 전개하다가 어려운 시점이 왔을 때의 선택지

1. 사업 자체를 접을 것인가
2. 새로운 사업을 할 것인가
3. 피벗할 것인가

피벗 : 3가지 중 하나는 유지하고 나머지를 바꾸는 것

1. 시장
2. 역량
3. BM

피벗이 아닌 것

1. 새로운 사업 전개 (유지되는 항목 없는)
2. Iteration (기능 추가, 수정 등)

피벗의 종류

1. 줌인 피벗 : 특정 기능이 서비스 자체가 되는 경우
2. 줌아웃 피벗 : 보다 넓은 범위의 제품/서비스 제공
3. 고객군 피벗 : 같은 서비스를 다른 고객군에게
4. 고객 니즈 피벗 : 기존 고객군에서 다른 니즈를 발견하여 서비스 제공
5. 플랫폼 피벗 : 특정 서비스를 플랫폼 형식으로 확장
6. 사업 구조 피벗 : 마진이 높은 소규마 시장에서 마진이 적은 대규모 시장으로 변경
7. BM 피벗 : 수익 창출 방식 변경
8. 기술 피벗 : 같은 제품, 서비스를 다른 기술로 사용
9. 판매 방식 피벗 : 외부 유통 채널을 D2C로, 단품 판매를 정기 구독으로 변경하는 등의 피벗

피벗을 고민해야 하는 시점

1. 성장의 한계를 느낄 때(속도, 자금 등)
2. 핵심 가설 검증 실패
3. 팀원의 역량과 사업(시장)의 핏이 맞지 않을 대, 비전에 공감 못할 때
4. 과잉 경쟁, 차별화 포인트 부족

이 시점에 피벗을 고려할 수 있는 요소

1. 시장, BM, 기술 중 한가지에 높은 확신
2. 특정 지점에서 좋은 반응, 기회가 포착될 때
3. 다 수(팀원, 고객, 업계 관계자, 투자자 등)의 목소리가 한 방향을 가리킬 때
4. 더 큰 기회를 찾았을 때

이어지는 생각들

에이블리 강석훈 대표님의 피벗 이유인 '기존의 쇼핑몰은 스케일업이라는 측면에서 한계가 있어서 큰 성장이 어렵다' 라는 내용이 제 사업 동기이자 가장 큰 고민 중 하나와 일맥합니다.

그리고 지금은 '이 고민은 몇 계단만 더 올라가서 하자. 또는 계단 올라가면서 하자.' 라고 생각하면서 해야할 일에 집중하고 있습니다.

사업이 PMF를 찾아가는 과정이라고 한다면 피벗은 필연적일 수밖에 없을 것 같습니다. 강의 중 왓챠 박태훈 대표님이 말한 '제일 최악은 느리게 망하는 것'이라는 부분이 경험을 못해봤으면서도 공감되어 경계해야할 상황이라고 생각됩니다.

이 내용은 패스트벤처스 창업 교육 프로그램 "Textbook" Winter Batch의 VOD 강의 수강 후 기록하는 노트입니다.