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김학범
김학범 ·

파트너센터, 고객 포털 제작을 고민중인 개발자이신가요?

서비스 제공 과정에서 고객과 파트너의 만족도를 높이는 건 B2B서비스, 플랫폼 비즈니스 조직의 주요 고민입니다. 사내 데이터베이스와 SaaS의 연동이 쉽지 않기 때문에 파트너센터나 고객 포털을 직접 개발하는 것을 검토하게 되는데요.

셀렉트어드민은 이런 고민을 덜어드리기 위해 관련 기능을 추가하였습니다.


채널톡 연동부터 접근 권한 관리, 사용자 속성 동기화까지, 다양한 기능으로 고객과 파트너를 연결하고 소통을 원활하게 만들어보세요.


🛠 채널톡 연동으로 고객지원 품질을 높이세요!

셀렉트어드민을 통해 파트너센터와 고객 포털 제작시 채널톡 등을 설치하여 실시간 소통이 가능해졌습니다.

  • 채널톡 스크립트를 간단히 추가해 실시간 채팅 기능을 제공하세요.

  • 고객 데이터를 안전하게 암호화해 보안도 강화할 수 있습니다.

연동 가이드 확인하기


🔍 강화된 사용자 속성(User Property) 기능

이제 셀렉트어드민에서 사용자의 역할과 정보를 더 쉽게 입력할 수 있습니다.

  • 관리자 등급, 레벨 등을 규정된 방식으로 손쉽게 추가하고

  • 외부 API를 통해 고유 데이터를 실시간 반영할 수 있습니다.

Callback 설정법과 API 가이드를 확인하세요.


🔑 정교한 권한 관리로 안전하고 맞춤화된 환경 제공

페이지 및 모달(팝업창)에 대한 접근 권한을 사용자 그룹별로 세밀하게 설정하세요.

  • 특정 그룹에게만 보이는 맞춤형 페이지

  • 상황에 맞는 역할 기반 모달 접근제어 제공

페이지 권한 설정 가이드
모달 접근 관리 방법


파트너센터와 고객 포털 제작이 필요한데 리소스가 부족하셨다면 셀렉트어드민을 한번 고려해보세요. 다양한 기능을 활용해 더 효율적이고 효과적인 서비스를 제공할 수 있게 돕고 있습니다.

감사합니다.

한국 SaaS 클럽 그룹의 글
셀렉트 Select

스타트업을 위한 어드민, 백오피스 솔루션

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댓글

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김학범
김학범

이외에 다른 업데이트는 여기서 확인하실 수 있습니다. 궁금하신 점은 무엇이든 말씀해주세요. https://blog.selectfromuser.com/newsletter-2024-11/

이진혁
이진혁

개인적인 경험으로는 내부 관리자용 어드민 페이지로 충분히 외부고객사, 제휴사, 공급사를 관리 가능했지만 24/365 서비스 운영이 필요한 경우 파트너센터/고객포털 개발을 시작했던 것 같아요. (어드민이어도 외부 사용자에게 서비스를 오픈하는 것 자체가 손이 많이 갔어요) 그 밖에 자동화된 별도 알림(노티)를 보내거나, 실시간 상태확인/처리 열어두는게 필요한 경우라면 꼭 추천드립니다!