프로덕트 매니저로서 저지른 8가지 실수 (8 Mistakes I made as a Product Manager)

안녕하세요

저자가 12년이 넘는 세월 동안 프로덕트 매니저로 일하면서 경험한 실수들 가운데 어린 시절의 자신에게 꼭 피하라고 부탁하고 싶은 실수들 8가지에 대해 작성한 글이에요.

1/ 스스로를 고객으로 생각하는 실수

-> 고객에게 확인을 받지 않고 자신의 취향에 따라 결정했습니다.

2/ 모르는 것을 인정하지 않고 아는 척을 하는 실수

-> 회의 중에 모르는 것을 인정하기가 두려웠습니다.

3/ 다른 제품의 기능을 따라 하는 것이 손쉽게 승리할 수 있는 방법이라고 생각하는 실수

-> 기존 기능을 참조하는 것이 꽤 좋은 방법이라고 생각했습니다.

4/ 출시 계획 없이 주요 기능을 추진하는 실수

-> 사용자가 주요 기능을 어떻게 발견하고 배워야 하는지에 대해 많이 생각하지 않았습니다.

5/ "가장 큰" 목소리를 기준으로 작업의 우선순위를 정하는 실수

-> 시끄럽고 강압적인 이해관계자들에게 우려를 제기하지 않고 그들의 의견을 따랐습니다.

6/ 제품을 과도하게 설계하는 실수

-> 더 자세하게 설계할수록 더 좋은 결과가 나올 것이라고 생각했습니다. 팀원들의 창의성을 죽였습니다.

7/ 모두가 "제품"을 이해한다고 생각하는 실수

-> 팀원들은 고객에 대해 알지 못했습니다. 개발 파트와 디자인 파트, 경영진 모두 자신들의 입장을 이야기하고 있었습니다. 그들이 고객에 대한 높은 이해도를 가질 수 있도록 교육해야 했습니다.

8/ 혼자 고립되어 해결책을 고민하는 실수

-> 다양한 파트의 팀원들을 활용하여 해결책을 고민한 적이 없습니다. 팀원들에게 이유를 설명하고 함께 고민할 수 있도록 만들어야 했습니다.

스타트업을 준비하면서 많은 시행착오도 발생하고 다양한 경험과 레퍼런스를 통해서 도전하고 있지만 위에 나와 있는 글들은 정말 공감이 된다고 생각합니다.

특히 내가 잘못된 것을 인정하는 것 또한 가장 어려운 것 같습니다.

출처 : https://aatir.substack.com/p/8-mistakes-i-made-as-a-product-manager

감사합니다.