배달업에서 AI까지, 당신이 구매한 시간은 낭비되고 있습니다.



우리 사회는 예전부터 다양한 대행 업체들을 통해 우리의 시간을 아낄 수 있는 방법을 찾아왔습니다. 이들은 우리의 대신 업무를 처리하고, 그 대가로 수익을 얻는 비즈니스 모델을 구축해왔습니다.

최근 코로나 팬데믹의 영향으로 음식 배달업체는 급격한 성장을 이루었습니다. 이와 더불어 우리의 다양한 일상 업무를 대신 처리해주는 서비스들도 등장하고 있습니다. 이런 업체들은 시간이 많이 드는 일들을 전문적으로 처리해주는 것에 초점을 맞추고 있습니다. 이는 누구나 할 수 있지만 시간과 노력이 많이 필요한 작업들을 말합니다.

결과적으로 우리는 시간을 돈으로 바꾸거나, 돈을 사용하여 시간을 구매하는 시대에 접어들게 되었습니다. 그러나 이런 변화는 새로운 고민거리를 불러일으키고 있습니다. 기술의 발전과 인공지능(AI)의 등장으로 우리 개인들이 구매 가능한 시간은 늘어났지만, 수익은 크게 변화가 없다는 점과 경제 상황이 악화되고 있다는 점이 큰 문제가 될 가능성이 있습니다.

이에 따라 직면하는 질문 중 하나는 바로 "우리가 구매한 시간을 어떻게 더 효과적으로 활용할 수 있는가?"입니다. 이러한 고민은 개인의 차원을 넘어 기업에게도 영향을 미칩니다.

예를 들어, 기업은 노동자들의 작업 시간을 돈으로 구매합니다. 그런데 생산성을 높여 한 명의 노동자가 더 많은 일을 처리할 수 있다면, 기업의 예산이 한정적이라면 이러한 상황에서는 한 명의 노동자가 여러 명의 노동자를 대체하는 상황이 생길 수 있습니다. 이는 생산성은 높이지만 동시에 일자리를 감소시킬 수 있는 모순을 내포하고 있습니다.

만약 우리가 이러한 상항 속에서 일자리를 잃게 된다면 어떤 일이 벌어질까요? 수익이 줄어들면 우리가 살 수 있는 시간의 절대량이 줄어들 것입니다. 그렇다면 생산성 격차는 더 심화될 가능성이 높겠죠.

이런 변화 속에서 우리는 어떻게 살아가야 할까요?