이직 준비하며 제품 시장에 내놓기

안녕하세요. 함 정훈입니다.

이직과 함께 조그마한 제품을 만들어 시장에 내놓기 쉽지 않네요😂

첫 메이커 로그 시작하겠습니다.

왜 갑자기 제품을 만들었나요?

PM이라는 직무 특성상 아이디어를 검증된 지표를 기반으로 개발자와 디자이너, 투자자를 설득할 수 있다는 생각이 들었습니다.

Growh hacking 방법론을 기반으로 제품에 온전히 녹여보고 싶었어요. 제가 직접 시도해보기로 결심했어요.

수 많은 아이디어 중 개발자 없이 1인으로 시작하기 적합한 제품으로 결정되었어요. 그리고 가장 Lean하게 실험할 수 있는 제품으로 ‘캠 프렌즈’를 출시했어요.

‘캠 프렌즈’는 원하는 캠핑 장소에 캠핑 용품 대여, 설치, 반납, 청소 해주는 제품이에요.

이 제품은 어떤 문제를 풀고 있나요?

전국의 캠핑 사용자들이 캠핑을 할 때 겪고 있는 문제입니다.

• 캠핑 용품이 없다.

• 캠핑 용품을 사기 부담스럽다.

• 캠핑 용품을 집에 보관하고 말리고 청소할 공간이 부족하다.

• 캠핑 용품을 설치하고 철수하고 집에서 말리고 청소하는 노동이 너무 힘들다.

• 캠핑 용품을 차량에 넣고 다니기 어렵다

• 그런데 캠핑은 해보고 싶긴 하다...🏕️

어떤 지표를 얻을 것인가요?

가설: 어플리케이션 개발 전에 랜딩페이지를 통해 조회수 대비 클릭율이 20% 이상이라면, 고객의 니즈가 있는 것이다.

설계:

• 최소한의 리소스로 랜딩페이지를 개발한다. ‘아무 준비 없이 캠핑 떠나기’ 버튼을 클릭율 지표로 삼는다.

결과

실시간 트렌딩 프로덕트 3위를 달성했고, 구글 애널리틱스를 통해 오가닉 96명 유입-> 23명 전환→클릭 20명→결제 2명이라는 지표를 검증했다.

추가 액션 플랜

• 위 실험을 통해 유저들이 캠 프렌즈 제품에 대한 욕구가 일정 부분 있다는 것이 검증되었다.

• 웹 페이지로 MVP를 개발한다.

  • 기존에는 카카오톡채널을 통해 제품 안내를 했으나 웹 페이지를 통해 안내 할 예정입니다.

• 인스타그램 광고를 돌려 CPC를 측정하고, Conversion rate 지표가 더 낮아지는지 1차 실험 결과와 비교한다.

• 1차 실험 때 유저가 겪은 Pain을 MVP에 적용해 보완한다.

• 더 린하고 애자일하게 제품을 성장시키기 위해 제품의 기능을 제한한다.

  • 기존) 원하는 캠핑 장소에 캠핑 용품 대여, 설치, 반납, 청소 해주는 제품

  • 현재) 더 다양하고 트렌디한 캠핑 용품을 대여, 반납해주는 제품

  • 캠핑 용품 대여, 반납의 니즈를 더 단단하게 검증한 뒤 스케일 업 한다.

어떻게 문제를 정의했나요?

이직 준비하며 동시에 진행하다보니 속도가 상당히 느렸는데요.

이 제품보다 더 욕심나는 제품도 함께 만들고 있어서 캠프렌즈는 최근 3주간 일시 중지 했었습니다.

기존의 캠핑 시장에서 해결하고 있는 문제들은 아래와 같습니다.

• 내가 원하는 캠핑장을 찾지 못하는 문제

• 내가 원하는 캠핑 용품을 찾지 못하는 문제

다만, 위의 문제는 공급자가 풀기 쉬운 문제를 풀고 있다고 느꼈습니다.

진정으로 고객들이 캠핑을 할 때 가장 Pain을 느끼는 문제가 무엇일까? 라는 생각에 잠겼고, 직접 캠핑을 해보았습니다. (저만 빼고 다 캠핑을 하는 것 같더라고요....)

저는 와이프와 함께 승용차 1대, SUV 1대가 있었고 32평의 집 창고에 부모님이 사용하던 캠핑 용품이 있었습니다.

• 차, 넓은 집, 캠핑 용품이 없었다면 캠핑을 못했을 확률이 매우 높다고 느꼈습니다.

• 설치하는게 너무 힘들었습니다.

• 철수하는 방법을 몰라서 캠핑장 사장님이 도와주셨습니다.

• 집에 와서 녹초가 되었고 캠핑 용품을 다 다시 펼쳐서 집안에서 닦고 말리는데 하루 소모되었습니다.

이런 문제들이 시장에 과연 존재하는지 확인해보는 이터레이션을 거치고 있습니다.

관심이 있으신 분이 있다면 언제든지 편하게 커피챗 주세요 :)

감사합니다.