📚 북로그 6 - ≪뉴타입의 시대≫, 야마구치 슈

(출처 - 예스24)

안녕하세요! 주말 잘 보내고 계신가요?😊

여러분은 어떤 책을 좋아하시나요?

제가 좋아하는 책들의 공통점은 제 기존의 관점에 살을 붙여주는 것보다 완전히 새로운 관점을 알려주는 책이에요.

같은 세상을 아예 다른 방식으로 살아가는 사람들, 그 역사와 방법을 읽어내려가다보면 순식간에 몰입하게 되는데요.

≪뉴타입의 시대≫는 제게 딱 그런 책이었어요.

이 책의 뒤표지에 적힌 문구가 처음 제 시선을 끌었어요.

왜냐하면 이 책을 집어들 당시 저는 '정답 찾기'에 몰두한 상태였거든요.

그런데 정답을 찾는 성실함보다 문제를 발견하는 과감함이라고하니까 지금의 저를 변화시킬 책이라는 직감이 들었어요.

다소 과한 이분법으로 쓰였다는 느낌이 들긴 했지만, 책을 읽으면서 많은 배움이 있었다고 생각해요.

이 책의 부제목이 "예측 불가능한 미래를 돌파하는 24가지 생각의 프레임"인만큼, 궁금하신 분들은 그 24가지 생각의 프레임이 무엇인지 목차를 통해 확인하실 수 있어요!

무엇이 우리를 뉴타입의 시대로 이끄는가

저자는 이 책에서 말하는 '뉴타입'의 중요해진 배경을 6가지 메가 트렌드를 통해 설명합니다. 뉴타입을 이해하기 위한 배경이 되는 내용이라 소개합니다.

1) 물질은 풍요롭지만, 삶의 방향성을 잃어가다

이 짧은 문장만 읽어도 많은 이들이 동의할 것이라고 생각한다. 먹고사는 데 전혀 지장없고 그 어느 시대보다 물건은 풍족하다. 그러나 대부분의 현대인들은 서로 다른 결핍을 안고 살아간다.

넘쳐나는 물건 사이에서 의미와 가치가 있는 것은 극히 희소하기 때문이다.

2) 정답을 찾는 일보다 문제를 발견하는 일이 중요해졌다

문제의 발견에 따라 문제의 해결이 발생해야 비즈니스가 성립하고 사회가 발전한다. 과거 애써서 발견하지 않아도 도처에 존재했던 문제들 (어떻게 음식을 상하지 않게 보관할 것인가, 높은 일교차에 어떻게 대응할 것인가 등 의식주와 직결된 문제부터 분실 및 오류기재 등의 문제가 있는 종이세금계산서의 한계를 어떻게 극복할 것인가 등. 현재 사회에는 이러한 문제들에 대한 다양한 해결책이 존재한다.)의 해결을 위해 다양한 체제와 물건이 생겨나 현재는 오히려 해결책이 과잉이다. 따라서 부족해진 문제 자체를 발견하는 이에게 더 높은 경제 가치와 가치 평가가 이뤄진다.

3) 수요를 넘어서는 쓸모없는 일자리와 노동의 대두

문제가 희소한 사회로 변화되었으면, 문제 해결을 위해 힘써야 하는 노동인력도 줄어들 것이고 그에 따라 일자리가 획기적으로 줄어들어야 이론적으로 옳다.

그러나 문제의 희소화 속도에 비해 실업의 속도는 훨씬 더디며, 이는 더이상 문제 해결이 필요없는 곳에서 의미없고 가치를 창출하지 못하는 일을 계속하는 노동자들이 도처에 존재한다는 의미이다.

이러한 상황 속에서 오로지 생산성 향상을 목표로 하는 올드타입은 사회 시류에서 도태될 수 밖에 없다. 의미없는 곳에서 삽질하는 올드타입에서, 가치와 의미를 부여하며 큰 동기를 부여받아 즐겁고 의욕적으로 일하는 뉴타입으로의 변모가 필요하다.

4) 사회 전반에 변동성, 불확실성, 복잡성, 모호성이 넘친다

뷰카VUCA = 변동성Volatility, 불확실성Uncertainty, 복잡성Complexity, 모호성Ambiguity. 세상은 뷰카화되고 있다. 이는 과거의 경험을 통한 예측과 최적화 의 무가치화에 의해 발생한다.

(아래는 4번 메가 트렌드에 대한 제 생각입니다)

세상이 다각화되고 각 부분의 변화 속도가 겉잡을 수 없이 빠르다보니 예측이 빗나가기 십상이고 최적화를 할 분야와 타이밍을 잡기 어려운 것은 사실이다.

다만, 경험의 무가치화를 현대 사회의 확실한 특징으로 정의할 수 있을지에는 의문이 들긴 한다. 저자는 책에서 '계속 변화하는 환경에서 과거의 경험은 종종 무가치하다’라 얘기하는데, 과거의 경험 자체가 무가치하다기 보다는, 과거의 경험을 급변하는 새로운 사회에 그대로 적용하는 올드타입의 관성이 무가치하다고 보는 것이 더 정확하지 않을까?

다양한 과거의 경험이 현재와 미래에 그대로 먹히지는 않을지라도, 그것을 재구성하고 조합하여 새로운 분야를 개척하는 뉴타입에게 과거의 경험은 여전히 가치있는 보물창고이자 건강한 토양이 맞다.

5) ‘규모의 경제’가 더 이상 통하지 않는다

과거에는 대규모 기업만이 고객과 소통할 수 있는 한정적인 수단(텔레비전, 신문)을 통해 소비자에게 일방향적으로 다가갈 수 있었다.

그러나 일반인에게 인터넷이 보편적으로 보급되면서 미디어가 고도로 발달하였고, 작은 기업이나 심지어 개개인이 타겟이 원하는 가치와 의미를 빠르고 섬세하게 반영하며 쌍방향 소통을 할 수 있다. 이러한 상황에서, 질보다 양으로 승부하고 규모에 집착하는 올드타입은 시류에 어긋난다.

6) 인생은 길어졌고, 기업의 수명은 짧아졌다

사람들이 일하는 기간이 기업의 평균 수명보다 훨씬 더 길어지면서, 일하고자 하는 인간은 반드시 직업을 바꾸게 되었다. 한 길을 고수하며 뼈를 묻는 올드타입보다 불확실성에 과감히 도전하며 여러 영역을 넘나드는 뉴타입에게 유리하다.

이런 메가 트렌드 속에서 중요하다고 여겨지는 뉴타입에 대한 저자의 말을 소개할게요 :)

인상깊은 구절

뉴타입은 어떻게 아무도 알아차리지 못하는 문제를 찾아내는 것일까. 이를 고찰하기 전에 '문제란 무엇인가?'부터 생각해보자. 문제 해결이 중요한 세계에서는 문제를 '이상적인 상태와 현재의 상태가 일치하지 않는 상황'이라고 정의한다. ...(중략)... 따라서 애초에 이상적인 상태를 그리지 못할 경우에는 문제를 명확하게 정의할 수도 없다. ...(중략)... 다시 말해 뉴타입은 항상 나름의 바람직한 이상형을 마음속에 간직하고 있는 사람이다. 뉴타입은 자신이 원하는 이상적인 모습을 눈앞의 현실과 비교하고 둘 사이의 차이를 찾아냄으로써 문제를 발견한다. (40-41)

오늘날처럼 뷰카화된 세상에서 다른 사람에게 미래 예측을 부탁하고 마치 시험에 대비하듯이 '경향과 대책'을 마련하는 것은 전형적인 올드타입의 패러다임이다. 반면 뉴타입은 예측이 아니라 구상을 한다. '미래가 어떻게 될까?라는 질문 대신에 '미래를 어떻게 하고 싶은가?'를 고민한다. (60)

사람이 발휘하는 능력과 역량은 그에게 주어진 '의미'에 따라 크게 변화하는 동적인 개념이다. (중략) 요즘은 어느 조직에서나 '부하 직원이 제대로 일을 하지 못한다. 무능하다'고 푸념하는 임원을 쉽게 찾아볼 수 있는데, 이는 전형적인 올드타입이다. 사실 문제는 부하 직원이 의욕적으로 일을 하도록 일의 '의미'를 부여하지 못하는 자신의 무능력이다. (74-75)

과거의 혁신은 대부분 '비전문가'에 의해 이루어졌으며, '전문가'가 오히려 혁신을 저해하는 요인이 되기도 한다. (중략) 이런 시대에는 전문가의 의견과 비전문가의 의견을 차별 없이 받아들여 중립을 취하거나 양측의 의견을 동등하게 다루는 뉴타입의 사고와 행동양식이 바람직하다. (205)

사람들은 변화가 많은 시대일수록 도전이 중요하다는 말에 대부분 동의한다. 하지만 실제로는 좀처럼 새로운 일에 도전하지 못하고 기존 방식을 고수하면서 헛되이 시간을 보내는 사람이 많다. 이유는 단순하다. 그들은 시작하지 못하는 게 아니라 그만두지 못하는 것이다. 사람이 갖고 있는 자원에는 한계가 있다. 그런 한정된 자원으로 계속 새로운 일을 시도하려면 이미 해오던 일 중에서 더는 발저느이 여지가 없는 일을 선별해 그만둘 줄도 알아야 한다. (220)

이외 요약 정리

• 성공한 사람들이 커리어 전략을 짠 방식에 대해서 최초로 본격적 연구를 실시한 존 크럼볼츠의 연구 결과에 따르면, 그들 커리어 형성에 계기가 되었던 일의 약 80퍼센트가 '우연'에서 시작되었다. 그들이 커리어 계획을 짜지 않은 것은 아니지만, 당초의 계획이 틀어지면서 여러 우연이 겹친 것이다. 커리어는 우발적으로 생성되는 만큼 '좋은 우연'을 발생시킬 수 있는 계획이나 습관에 노력을 집중해야 한다. '좋은 우연'에 필요한 요인으로는 1. 호기심, 2. 끈기, 3. 유연성, 4. 위험감수 가 있다. (212-213)

• 가장 혁신적인 성과를 이끌어내려면 계획 단계에 들이는 시간보다 실행 단계에는 많은 시간을 쏟자. 계획은 아예 없는 것이 아니라, 간단한 계획을 실행해나가면서 또다른 계획을 세우는 것. 지금의 대성공한 1개의 아마존 아이템은 수십개의 실패한 아이템 위에 서있다. (216-218)

• 권위와 리더십은 같은 개념이 아니다. 리더십은 문제의식에서 탄생한다. (298-300)

이외에도 세그웨이, 아문센 원정대 등 재미있는 예시들이 책에 많습니다. 제가 소개하지 않은 책의 부분에서 여러분에게 와닿는 내용이 많을 거라 생각합니다.

이번 북로그가 재미있으셨다면, 책을 직접 읽어보시는 것을 추천드리고싶어요 :)

그리고 혹시 여러분의 관점, 지평을 넓혀준 책이 있다면! 댓글로 추천 부탁드려요😄

즐거운 연휴 보내시길 바라요!

감사합니다 :)