규모를 확장하지 않는 것들을 하라 (폴 그레이엄 요약)

폴 그레이엄의 Do Things that Don't Scale 를 GPT-4로 요약하고 제 생각을 적어 보았습니다.

제품을 만들고 끝이 아니라 이걸 성공시키기 위한 수동적인 일을 해야함을 이야기합니다.

초기의 사용자 2~3명을 얻고 그들이 원하는 것과 제품 또는 서비스의 교집합 및 패턴을 찾아 방향을 잡아나가는 것이 중요한 것 같습니다.

런칭하고 직접 사용자들의 반응을 보며 제품을 맞춰나가는게 필요할 것 같네요. 제품은 완성된 것이 아닌 커뮤니케이션을 위한 도구가 아닐까요?

내 자신만을 위한 제품을 넘어 다른 사람들도 포함할 수 있는 제품으로 만들어 나가는 것이 필요하다는 것을 배웠습니다.

폴 그레이엄

• 창업자들은 종종 스타트업이 자동으로 성공하거나 실패한다고 생각하지만, 실제로는 창업자들이 직접 성공시킨다.

• 스타트업 초기에는 사용자를 수동으로 모집해야 할 필요가 있다.

• Stripe는 초기 사용자 획득에서 공격적인 접근 방식으로 유명하다. (직접 설치해주기 등)

• 창업자들이 개별적으로 사용자를 모집하는 것을 꺼리는 이유는 수줍음과 게으름, 그리고 초기 숫자가 작다고 생각하기 때문이다.

• Airbnb는 초기에 수동 사용자 모집 전략의 전형적인 예이다.

• 대부분의 스타트업은 초기에 매우 취약하며, 이는 Airbnb에만 국한된 것이 아니다.

• 초기 단계 스타트업에 대한 질문은 "이 회사가 세계를 장악할 수 있나?"가 아니라 "창업자가 올바른 일을 한다면 이 회사가 얼마나 클 수 있나?"이다.

• 초기 사용자를 수동으로 모집하는 방법으로는 자신의 문제를 해결하는 것을 만들거나, 가장 열정적인 사용자 유형을 관찰하고 더 많이 찾는 것이다.

• 스타트업은 사용자를 획득하는 것뿐만 아니라 그들을 만족시키는 데에도 특별한 조치를 취해야 한다.

• 초기 사용자에게 집중하는 것은 성장을 시작하는 데 필수적인 부분이다.

• 때로는 의도적으로 좁은 시장에 집중하는 것이 중요하다. 예를 들어 Facebook은 처음에 하버드 학생들만을 대상으로 했다.

• 하드웨어 스타트업의 경우, 직접 제품을 조립하는 것이 필요할 수 있다.

• B2B 스타트업의 경우, 단일 사용자를 위해 컨설팅 회사처럼 행동하는 것이 유용할 수 있다.

• 초기에는 수동적인 부분이 소프트웨어처럼 보일 수 있지만, 나중에 자동화로 전환할 수 있다. (수동으로 하다가 필요하면 자동화)

• 큰 시작은 일반적으로 효과적이지 않으며, 파트너십도 초기 성장을 위한 좋은 방법이 아니다.

• 초기에는 단순히 뛰어난 일을 하는 것만으로는 충분하지 않고, 특별한 노력이 필요하다.

• 스타트업 아이디어를 스칼라(단일한 목표나 개념)가 아닌 벡터(두 부분으로 구성)로 생각해야 한다: 무엇을 만들 것인가와 초기에 회사를 시작하기 위해 할 수동적인 일들을 한다.

• 스타트업의 이 두 구성 요소는 창업자들이 두 가지 차원에서 노력해야 함을 상기시킨다.

• 초기에 수행하는 비확장성 작업들은 단순히 필요악이 아니라 회사의 DNA에 긍정적인 영향을 끼친다.

• 초기 사용자 획득에 적극적이면 나중에도 그럴 가능성이 높고, 사용자 만족에 힘쓰면 사용자가 많아져도 계속 그렇게 할 것이다.

• 기업용 소프트웨어와 같이 초기 사용자를 쉽게 얻을 수 없는 경우, 콜드 콜과 소개에 의존해야 한다.

• 창업자들은 종종 큰 회사처럼 보이려고 하지만, 오히려 작은 규모의 이점을 활용하는 것이 좋다.

• 사용자의 요구는 당신이 만든 제품에 의해 변할 수 있으므로 사용자 모델이 완벽할 수 없다.

• 초기 채택자가 빠르게 가입할 부분 집합과 가장 많이 지불할 부분 집합 중에서 선택해야 한다면, 전자를 선택하는 것이 보통 최선이다. (내 제품을 빠르게 받아들여줄 사용자 그룹에 집중)

• 단 한 명의 사용자에게만 유용한 것을 만들 위험은 대부분의 창업자들에게 분명하게 드러난다.

• 큰 시작의 성공률은 낮을 수 있으며, Google Wave와 같은 큰 시작의 실패 사례가 있다.

• Google은 Yahoo의 파트너가 아니라 고객으로 성장했다.

• 두 번째 구성 요소가 비어 있는 아이디어, 즉 수동적으로 사용자를 모집할 방법이 없는 아이디어는 나쁜 아이디어일 수 있다.

모든 크리에이터분들을 응원합니다.