Masters of Scale - 리드 호프먼, 준코언, 데론 트리프

트레바리에서 읽은 책입니다.

다양한 기업들의 사례가 나와서 좋았어요.

독후감 공유합니다! 😊

1/ 거절 

‘당신의 직관을 믿어라’ 라는 메시지가 달콤했다. 요즘 매일 듣는 말이 ‘내 생각이 틀렸다고 가정해라’ 이다. 일리는 있다. 개인의 생각은 정말 틀릴때가 많으니까. 데스크 리서치로 근거를 찾고 통계를 찾고 설문 을 찾는것 정말 중요하다고 생각한다. 하지만 나는 그것보다 창업가의 직관이 더 중요하다고 감히 생각한다. 정말 큰 변화는 어쩌면 그런 직관에서 나오는 것이 아닐까. 사람들의 이성적인 생각으로는 납득되지 않는 변화는 그런 직관에서 나온다고 생각한다. 누가 자기 돈내고 책사서 한달에 한번 사람들 보며 이야기하는데 6만원씩 내는 서비스에 돈을 낼 사람이 있다고 생각했을까? 나는 그 서비스에 돈을 내고 있다.

2/ Do things that don’t scale / Bits to Atoms 

 “스케일 업 하려면 스케일업하려는 욕구를 버려야한다.“ 라는 말이 공감되었다. 특히 내가 하고 싶은 일이 오프라인과 관련되어있다보니 ‘오프라인 공간’ 을 만들고 싶다고 이야기하면 ‘스케일업 할 수 없어서 힘들어요’ 라는 대답을 많이 들었는데, YC 창업가 둘의 마인드에 물질적인 분야의 중요성이 있다니, 반가웠다. 

3/ 스타벅스 

 스타벅스가 직원을 이렇게 생각하는지 몰랐다. 최근 스타벅스 교대근무에 대한 비판 기사를 봤던것이 기억나서, 지금은 좀 변질된 것인가? 하는 생각도 든다. 하지만 투자자 피칭에서 ‘기업의 이익을 위해서’ 직원들의 대학교 등록금을 지원하겠다 같은 이야기를 하는 회사라니 정말 멋지다. 그런 디테일 또한 창업가의 직관이지 않은가 싶다. 그런 작은 부분들이 매장 직원들의 사기를 높이고 매장 자체의 분위기를 바꾼다. 여러 카페들 중에서도 스타벅스가 여전히 확고히 위치를 지키고 있는데에는 그런 이유가 있는 듯 하다. 

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