🧑‍🌾팜팜(palm-farm)팀 회고록

안녕하세요! 팜팜팀 팀원 김현영입니다.

저희 팜팜팀의 초기 아이템 기획부터 가설 검증 과정,

현재 시점까지의 진행 상황을 전반적으로 회고하는 글을 작성해보고자 합니다!

1. 초기 아이템 기획

저희 팀은 '지역 사회 문제 해결과 농촌에 대한 청년들의 인식 제고‘를 큰 목표로 하여 피봇팅을 진행했습니다. 저희의 초기 아이템은 "농민학생연대활동 (일명 농활) 매칭 플랫폼"이었습니다. 코로나19의 여파로 인해 노동자 수급에 어려움을 겪고 있는 농가와 해당 활동을 색다른 경험으로 받아들일 청년들을 매칭시켜 윈윈(win-win) 전략을 취하고자 했습니다.

또한 현재 대부분의 농활은 대학교 농활추진위원회와 같은 특정 단체에서 한 농가와 컨택한 후, 내부에서 참여 인원을 모집하는 방식이었기에 플랫폼을 통한 매칭이 가능해진다면 개인이 여건에 따라 선택할 수 있는 폭이 넓어질 것이고, 특정 단체에 소속되지 않은 이들의 자유로운 참여 또한 기대할 수 있었습니다.

2. 초기 아이템에서 발견한 문제점

하지만 농번기 때의 서비스 운영 및 유지 방안, 수익 모델 등 기존의 봉사 프로그램을 플랫폼의 단독 아이템으로 가져가는 데에서 여러가지 문제점들이 발생할 수 있음을 깨달았습니다.

이때 저희는 농가가 6차산업(가공 및 문화/체험/관광 서비스)을 통해 부가가치 창출에 힘쓰고자 하지만, 마케팅에 어려움을 겪고 있다는 문제 상황을 확인하고 ‘농촌 체험‘ 이라는 또다른 아이템을 추가하여 "농촌일손돕기활동 및 농촌체험활동 매칭 플랫폼"으로 BM을 확장하였습니다.

3. 스프린트를 통해 얻은 인사이트

저희는 플랫폼 예비 수요자들을 대상으로 하는 설문조사를 통해 두 가지 가설을 검증하였습니다. 다음은 설문조사의 일부 질문 및 응답 결과입니다

Q. 그동안 농촌 일손 돕기 활동에 참여하지 않았던 이유는 무엇인가요?

(참여 경험이 없는 32명 응답 결과)

A. 1. 동기부여 부족 (57%)

2. 관심은 있지만 참여 경로가 복잡해보여서 (25%)

Q. 농촌 일손 돕기 활동에 참여하신다면, 어떤 경로를 통해 신청하실 건가요?

• 농촌 활동 참여 '의사'는 있지만, 신청 방식이 복잡하다고 생각되어 '실제 참여'까지 이루어지지 않는 경우가 있다. (플랫폼의 우선 타겟층)

• 농촌 활동 신청 경로가 분산되어 있다.

3. 모의투자대회 피드백

틈새시장을 공략한 참신한 서비스라는 평과 함께

1) 틈새 시장이기에 확실한 수요층 파악이 힘들고

2) 일손을 돕는 ‘봉사 활동‘과 ’체험 활동‘의 구조적 구분이 힘들어 이해관계가 모호해보인다는 피드백을 받았습니다.

4. 그 이후

인터뷰/설문조사/시장조사 등 여러 검증 절차들을 겪으며 두 아이템의 문제상황과 해결방안이 다르다는 점을 파악하였고, 두 가지 토끼를 초기부터 다 잡으려 노력하는 것은 서비스의 정체성을 되려 흐리게 만들 수 있다는 결론에 이르렀습니다.

농촌 활동 경험이 없는 청년들에게 "지금 당장 일손이 부족한 농촌으로 떠나라" 라는 메시지보다는, 청년들이 우선적으로 시골의 여유와 농촌 활동의 재미를 느낄 수 있게 하는 서비스가 필요하다고 생각하여 "농촌 체험 활동 매칭 플랫폼"으로 초기 사업 아이템을 확정짓고 MVP를 구현해나가고 있습니다.

몇몇 체험 농가 인터뷰를 통해서는 방문자 중 가족 단위가 대략 70%, 청년 단위가 15%정도 된다는 점, 농가에서 청년들의 방문과 이들을 대상으로 하는 홍보를 필요로 하고 있다는 점 등을 확인할 수 있었습니다.

이에 팜팜 인스타그램 계정을 통해서는 농가 및 농촌 관련 이슈 큐레이팅을 진행하며 시장의 직접적인 반응 파악 및 타겟층과의 소통에 힘쓰고 있습니다.

그동안 수많은 피봇팅을 거쳐왔지만 아직 저희가 들어봐야 할 이야기는 많다고 생각합니다. 하지만 멀지 않게 공감이 가는 '우리들의 이야기'에서 모든 것이 시작되기에 더욱 진실된 마음으로 차근차근 목표를 향해 나아가고자 합니다.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다!😊