한국에 제대로 된 주문제작 과정을 만들겠다는 신념

부제 : 우리가 힘들었던 시간을 겪지 않도록

내 반려동물로 만드는 AI굿즈샵, 핏어팻을 만드는 김효재입니다.

서비스를 운영하면서, 오랫도록 괴롭힘 당했던 한 가지 문제가 있습니다.

바로 '소량 제작' 인데요.

핏어팻은 내 반려동물로 제작하는 특성 상 모두 1개 수량의 디자인으로 제품을 제작해서 배송해야 합니다.

(한 달에 천 개가 넘는 디자인 종류)

하지만

• 😂 공장의 재고 소진을 당일에 통보받으며

• 🚯 4번 중 1번은 제품에 문제가 있는,

• 😭 매번 오늘은 문제가 없길 걱정해야하고,

• 🧐 갑자기 프린팅 컬러감이 달라지며,

• 🤫 매번 문제의 이유는 제품을 배송받은 이후 전달받는,

• 🙇🏻‍♂️ 항상 늦어지는 배송에 고객님께 매번 사과드려야하는,

상황을 매번 겪어야 했습니다.

저희를 찾아주시는 분들이 더욱 늘어날수록 문제는 심각해졌고,

소량 제작을 이유로 생산 단가도 높아, 수익률까지 낮아지는 것을 보며 결심했습니다.

“이대로는 아무도 사업 못한다.”

그리고 2개월 만에 저희는 아래 내용을 이뤘습니다.

✅ 1개 단위의 주문 제작이 공장 입장에서 비쌀 수 밖에 없었던 문제를 해결했습니다.

✅ 오차가 생기지 않는 주문 확인 시스템을 만들었습니다.

✅ 더 이상 피그마-노션-슬랙-엑셀을 왔다갔다 하지 않고, 하나의 어드민에서 작업할 수 있도록 통합했습니다.

🏃‍♂️ 이제 핏어팻은 다시 더 재밌는 커스텀 경험 제공을 위한 업데이트를 시작하며, 어떤 가치를 줄 것인가에 대한 고민에 집중하고 있습니다. 🏃‍♂️

(자체 구축한 어드민 소프트웨어)

하지만

주문제작 맡기시는 다른 분들은 어떠신가요?

• 생산 단가가 비싸다는 생각을 해본 적 없으신가요? (최대 1만원 이상 차이)

• 혹시 매번 엑셀과 카톡으로 주문 넣으며, 운영에 많은 시간을 쓰진 않으신가요?

• 제작 맡긴 제품이 언제 배송되고, 매번 퀄리티가 괜찮을지 걱정하시나요?

어떻게 이런 환경 속에서 기업들이 주문제작 방식으로 사업을 구상할 수 있을까요 ?

주문 제작은 “사업적 리스크” 를 적게 가지고 , 다양한 시도를 할 수 있는 점에서 세계적으로 주목받고 있습니다. 하지만 적어도 국내에서는 아직 너무 많은 리스크를 가져야 합니다.

한국에 제대로 된 주문제작 과정을 만들어보고 싶다는 동기가 생겼습니다.

👋 더 합리적인 가격으로 굿즈 만들고 싶으신가요.

👋 소량으로 제작해보고 싶은 아이디어가 있으신가요.

👋 저희가 겪은 어려움을 겪고 계신가요, 또는 아예 모르고 싶으신가요.

저희가 이 문제를 풀어보겠습니다.