일주일만에 니치 시장에서 1400명의 사용자 응답을 받은 이야기
안녕하세요! 오늘은 크로스핏이라는 니치 시장에서 앱 개발 착수 이전에 유형 심리테스트를 통해 사전 예약을 수집한 경험을 풀어보려고 합니다. 유형 심리테스트를 통해 사용자 성향을 분석하고 사전 예약 전환이 많이 되는 유형에 맞추어 제품 방향성을 설정할 수 있었습니다. 앱의 개발과 홍보를 위해 유형 심리테스트를 적용하고 PMF를 추산해 보기도 하였습니다. 저의 앱 개발 첫번째 여정을 들려드립니다!
🌏 전 세계의 크로스핏 규모
CrossFit은 미국에서 시작되었지만 해외에서 인기를 끌었습니다. 실제로 CrossFit은 전 세계적으로 시행되고 있으며, 조직에 따르면 매년 120개 이상의 국가에서 CrossFit 게임에 참가하는 선수들이 있습니다.
CrossFit 에 따르면 전 세계적으로 15,000개 이상의 CrossFit 제휴 체육관이 있습니다 .
2021년에서 2022년 사이에 약 1,400개의 새로운 제휴사가 개설되었습니다 .
제휴 체육관의 72%가 미국에 있습니다. 23.1%가 유럽, 캐나다, 호주 및 뉴질랜드에 위치하고 있습니다.
한국에는 359개의 정식 제휴사가 있습니다.
CrossFit 에 따르면 전 세계적으로 500만 명 이상의 CrossFitter가 연습하고 있습니다 .
미국운동협의회 (ACE) 에 따르면 전 세계적으로 35,000명 이상의 CrossFit 인증 트레이너가 교육을 진행하고 있습니다 .
Morning Chalk Up에 따르면 2018년에는 약 1,000개의 새로운 국제 CrossFit 계열사가 있었습니다.
크로스핏은 한 체육관에서 탄생되었기 때문에 모든 크로스핏터가 하나의 순위 안에서 평가될 수 있습니다.
🏋️♂️ 크로스핏 운동 특성
여러가지 운동을 섞어서 한다는 뜻의 크로스트레이닝(Cross Training)+신체의 활동을 뜻하는 피트니스(Fitness)의 합성어 입니다. 크로스핏은 전체적으로 신체 능력을 골고루 발달시키는 근력운동과 유산소 운동을 분리하지 않고 병행하게 합니다.
WOD(Work Of Day)라고 하는 오늘의 운동 프로그램이 존재하며 같은 프로그램을 동일하게 수행하는 운동 루틴을 가집니다(RxD, 스케일에 따라 난이도 조절될 수 있음). 그룹으로 운동하기 때문에 체육관 기반 오프라인 커뮤니티가 끈끈하게 형성되는 특징이 있습니다.
📈 성과 요약
아무 것도 없는 상태에서 1주일만에 크로스핏 유형 테스트 응시 1400건 돌파, 사전예약으로 31건의 이메일을 수집했습니다.
사용자 유형 테스트 결과를 적재하여 사용자 성향 분석의 기반을 마련했습니다.
유형 테스트 응시 → 유형 데이터 적재
유형 테스트 응시 후 랜딩페이지 전환 → 유형 데이터 적재
유형 테스트 응시 후 랜딩페이지 전환 및 사전예약 → 유형 데이터 적재
이 성향 데이터를 분석하여 핵심 타겟과 집중하지 않아도 될 타켓을 선정했습니다.
이러한 데이터 수집을 위해 앱 UI 디자인, 크로스핏 유형 테스트 제작, 랜딩페이지 제작, 홍보용 영상(릴스) 제작을 하였습니다.
🧈 제품 소개
WOD Timer는 모션 트래킹으로 운동 진행상황 기록을 자동화하는 앱 서비스 입니다.
손쉬운 WOD 입력
44GB 이상, 100개 이상의 크로스핏 운동 동작들이 학습된 모델을 이용하여 전체 운동의 흐름을 한눈에 파악하고, 집중력을 유지
운동 수행 영상과 결과를 손쉽게 확인 가능
현재 개발이 진행중이며 랜딩페이지에서 사전 예약을 받고 있습니다.
🌀 크로스핏 유형 테스트
4가지 척도에 대해 2가지 특성씩 설정하여 MBTI처럼 총 16가지 유형을 만들고, 12 문항으로 유형을 판단할 수 있는 심리테스트를 제작했습니다.
🏗️ 유형테스트 유형 데이터 적재 과정
firebase DB를 생성하여 여러 노코드 플랫폼 간 전환 데이터를 적재할수 있도록 했습니다.
심리테스트 결과가 출력되면 해당 유형 응답을 추가하는 코드 삽입.(유형 테스트 응시 → 유형 데이터 적재)
약간의 꼼수를 활용한 데이터 적재1: 심리테스트 유형별 결과지를 만들고, 결과지 하단의 앱 랜딩페이지 이동 버튼에 코드를 삽입하여 버튼 클릭시framer 랜딩페이지에 유형 결과를 가져갈 수 있도록 함. (유형 테스트 응시 후 랜딩페이지 전환 → 유형 데이터 적재)
약간의 꼼수를 활용한 데이터 적재2: 랜딩페이지의 이메일 수집 버튼에 코드를 삽입하여 유형테스트 결과를 firebase DB에 적재 (유형 테스트 응시 후 랜딩페이지 전환 및 사전예약 → 유형 데이터 적재)
🔸 마케팅 성과 정리
👥 응시자 성향 분석 인사이트
숙련된 유형이 수도 많고 액션을 취하는 비율도 높았습니다.
E/I, H/C, G/F 비율은 큰 차이가 없었습니다.
전환이 된 유형은 xCOx, xHOx 유형이 많았습니다. 경쟁적이고 기록 욕심이 많은 유형과, 건강 목적의 자유롭게 운동하는 유형으로 타깃을 구체화 할 수 있을것 같습니다.
즉, 기본적으로 자유롭게 운동하고자 하는 사람의 기록을 자동화해주는 기능을 제공하되, 발전을 원하는 사람들의 니즈를 채워주는 킬러 기능을 추가하면 좋을것 같습니다. 또한 크로스핏에 익숙하지 않은 유형은 크게 고려하지 않아도 될것 같다는 결론을 내렸습니다. 제품의 톤앤매너를 강렬하면서 정확해보이는 인상 + 단순하고 사용성 좋게 가져가려고 합니다.
랜딩 → 사전예약 전환시 전혀 전환하지 않은 유형도 있었지만, 전환율이 50~75%에 달하는 유형도 있었습니다.(ECOF, EHOG, IHOF) 유형별 편차가 크므로 우선적으로 타깃이 되는 유형의 성격에 집중하는것이 좋을것 같습니다. 전환율이 없는 유형은 이러한 코어 유저의 사용을 보면 유입될것으로 기대합니다.
👥 전환율 분석
분석 시점 당시 응시 853건, 랜딩전환율 11.84%, 사전예약 전환율 2.93%로 25건을 획득했습니다.
현재는 1400건 돌파했으며 사전예약 31건을 획득했습니다.
랜딩페이지 전환율을 높일 필요가 있습니다. 심테 결과에서 조금 더 적극적으로 앱을 소개하고 어필해야겠습니다.
랜딩 → 사전예약 전환율은 24.75%로 나쁘지 않은것 같습니다. 전환율을 높이기 위해 랜딩페이지에 경쟁에서 승리, 삶의 질(건강) 개선 등의 가치 전달 부분을 강화하면 좋겠습니다.
심리테스트로 접근하니 사람들이 홍보라는 거부감없이 받아들여줬고 보다 다양한 곳에서 홍보가 가능했습니다.
서로 유형을 나누며 재밌어하고, 생각보다 잘 맞는다는 긍정적인 평이 많았습니다.
응시수가 조회수보다 훨씬 큰걸 보면 소소하게 입소문을 탄 것 같습니다.
네이버 카페에 올렸을때 가장 유입이 늘었습니다.
❣️ 결론
심리테스트를 유입용으로 사용한다면 랜딩 전환율 높일 방법을 고민하여 추가해야겠습니다.
심리테스트는 효과적인 유입 경로였습니다. 재미있는 정보기 때문에 홍보의 진입장벽을 많이 낮춰주는 효과가 있습니다.
앱을 개발하기 전에 앱에 대한 수요를 검증할 수 있는 경험이었습니다. 많은 수는 아니지만 믿고 사전예약을 해주신 고객분들을 위해 열심히 개발해야겠다는 의지를 다질 수 있었습니다. 수요 검증 없이 개발만 할 때보다 동기부여도 되는 것 같습니다.
앱의 방향성을 유저 성향 기반으로 설정할 수 있었습니다.
기본적으로 자유롭게 운동하고자 하는 사람의 기록을 자동화 + 발전을 원하는 사람들의 니즈를 채워주는 킬러 기능을 추가
어느정도 기능 안정화가 되면 크로스핏 대회 등 큰 홍보 채널을 이용하여 한번에 크게 홍보가 가능할 것 같습니다.
문화권에 크게 영향받지 않는 제품이기 때문에 글로벌 출시를 목표로 하고 있습니다.
500만 크로스핏터 중 전환율 높은 TOP 6 유형의 비율을 그대로 적용하면 302만명이 산출되고, 이 중 5%는 15만명 입니다. 500만 크로스핏터에 사전예약 전환율 2.93%를 적용하면 14만 6천명 입니다. 14만명의 사용자가 주 2회씩 앱을 사용한다고 가정하면 하루 평균 4만명의 사용자가 앱을 사용하게 되며 광고 수익이 발생할 수 있습니다.
저는 혼자서 개발하기 때문에 이 규모는 충분히 PMF에 맞을거라고 짐작해 보았습니다. 전 세계 크로스핏터의 2.9%에게 선택을 받을수 있도록, 주 2회 운동할때 앱을 사용할 수 있도록 제품 개발을 해야겠습니다. WOD Timer의 기술적인 문제들을 해결해가고, 청중을 확보해가며 좋은 제품을 제공할 수 있도록 노력해야겠습니다.
댓글
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다래님 진입니다! 한 땀 한 땀 노력했던 그 과정을 디스콰이엇에 올려주셔서 감사해요! 다 같이 보면 좋을 기록이라고 생각했고, 결론으로 내리신 내용도 겸허하시고... 이 부분도 정량적으로 접근 하신게 인상적인 것 같아요!
크로스핏저도참좋아합니다