[좋은 UX는 익숙한 UX, ‘제이콥의 법칙’]

사용자는 네 서비스만 쓰지 않아. 평소 익숙한 다른 서비스에서 경험한 방식으로 네 서비스도 작동할 거라 기대하지.

이게 바로 ‘제이콥의 법칙(Jakob’s Law)’ 이야. 예를 들어, 사람들이 대부분 왼쪽 위에서 로고를 찾고, 오른쪽 위에 메뉴 버튼을 기대하는 이유는 이미 수많은 서비스에서 그렇게 써왔기 때문이야.

새로운 걸 시도하는 건 좋지만, 너무 독특한 UI는 사용자를 당황하게 만들 수 있어. 사용자의 기존 경험과 기대를 잘 활용해야

진짜 좋은 UX가 탄생해. 오늘 디자인한 화면, 사용자가 이미 익숙한 방식과 얼마나 비슷한지 체크해보자!