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elcan
elcan ·

당근 이용자들이 요즘 제일 화나는 게 뭘까요?

앱 리뷰 816건을 전부 묶어봤더니
1위가 "직거래 채팅 기능 강제 차단"이었습니다.
바로구매 상품은 채팅 없이 정해진 질문만 보낼 수 있게 바뀌었다는 불만이 31건,
동네·지역 설정 관련 불편까지 합치면 61건입니다.

리뷰를 열어보면 이런 말들이에요.
"질문하기, 바로구매만 있고 채팅이 없으면 대화도 없이 구매하란 건가요"
"타지역 상품인데 미리 채팅으로 물어볼 수가 없어요"
"동네 사람끼리 직거래하는 게 가장 큰 장점인데 바로구매를 넣어버렸다"

동네 직거래가 정체성이던 앱에서, 그 동네 대화를 막은 게 불만 1위가 됐습니다.

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🔥 프로불편러 > pro-problem-human.com

프로불편러

App Review 불편 데이터 분석

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댓글

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Jambo Kim
Jambo Kim

오 불편함을 모아 보다니 재미있네요. 응원합니다 !

elcan
elcan

감사합니다 !!!