텐트

안녕하세요! 넷플연가에서 커뮤니티 서비스를 만들고 있는 곽재용입니다. 제품을 만들고 나면 디스콰이엇에 소개하고 싶은 마음에 마음이 두근합니다. 이번에 소개하는 Tent는 '오픈채팅'에 대한 고민을 담은 채팅 커뮤니티 서비스입니다. 그간 오픈채팅을 열심히 사용하면서, 당근마켓과 중고나라의 차이에 대한 생각을 많이 했어요. 물론 내가 모르던 사람과도 이야기할 수 있는 기회를 많았지만, 수 많은 빌런과 맥락 없이 생기고 없어지는 대화에서 피로를 많이 느꼈어요. 그래서 당근마켓이 중고거래의 경험을 더 즐거운 일로 만든 것처럼, 오픈 채팅의 경험도 나와 같은 관심사를 가진, 모르지만 멋진 사람들과 진한 대화라는 본질만 남기고 나머지는 지워 텐트를 만들었습니다. 넷플연가에서 오프라인에서 낯설지만 멋진 사람들을 연결하며 배운 노하우를 많이 살리고자 노력했어요. 텐트는 3가지가 특별합니다. 1. 탄탄한 채팅 컨텐츠 위스키 바 사장님이 위스키를 추천해주고, 김밥 레코즈 매니저님과 같이 플레이 리스트를 만듭니다. 주제에 진심인 방장만 모셨어요. 원하는 주제를 찾기만 하면 떠들 수 있는 멤버들이 가득합니다. 2. 관리 안되는 오픈 채팅방 그만! 빌런없는 오픈 채팅방은 어떨까요? 방장의 입장 질문을 통해 잘 답변한 좋은 취향을 가진 멤버만 승인되어 입장할 수 있습니다. 같은 문화와 규칙 아래, 방장과 부방장이 우리의 취향에만 집중할 수 있도록 채팅방을 관리합니다. 3. 한 달에 한 번은 만나는 텐트 반상회 채팅 뒤에 있는 사람들은 "아무나"나 "익명"이 아닙니다. 방마다 동일한 프로필 사진과 닉네임을 사용해요. 각 채팅방이 개성있는 방식으로 자신을 보여주고, 개인적인 관계까지 이어질 수 있는 공간으로 느껴졌으면 합니다. 한 달에 한 번은 오프라인 반상회도 열어요. 텐트는 플랫폼이 아니라 커뮤니티 서비스가 되었으면 합니다. 좋은 아이디어가 있거나, 저희가 놓친 디테일에 피드백을 주시고 싶다면, 제가 방장으로 있는 "(자칭) 텐트 운영위원회" 방에 함께 해주세요 ㅎㅎ