헬프킷 Helpkit

노션 페이지로 고객센터, 사용자 가이드, 개발자 문서를 만들 수 있는 도구

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소개

요즘 노션으로 FAQ 같은걸 많이들 만들고 계신데요. 개인적으로는 약간 아쉬움이 있었습니다. 그러던 중 노션 페이지를 Knowledge base UI + 기타 기능을 제공하는 서비스를 발견했어요. 다들 어떻게 생각하시는지 궁금해서 공유합니다!

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Oscar
Oscar

제가 영어를 못해서 언어적 장벽이 있지만 영상만으로도 노션를 통한 페이지를 만들때 조금 더 완성도를 높일 수 있을거 같아 보이네요.

Doeon Kwon 권도언
Doeon Kwon 권도언

서비스 자체는 상당히 깔끔하고 좋아보이는데 가격이...!!

김학범
김학범

앗.. 비싼가요..? 저는 Gitbook이 최소 $40 들어가는거보고 (인당 $8인데 5인부터 시작) 기능적으로 비교하게 되더라구요. 지금 저희는 개발자 문서를 Vuepress 라는걸로 만들고 있는데 코드를 수정하고 배포해야하다보니 비개발자는 수정이 어려워 오타 같은걸 빠르게 고치기 번거로워서 대안을 찾고있었어요. Helpkit은 통계도 있다고 해서 고민중입니다. 아직 아쉬운건 (물어보니) 검색 시에 문서 '제목'만 되고 '내용'은 아직 준비중이라고 하네요.

Doeon Kwon 권도언
Doeon Kwon 권도언

오호... 제가 이쪽 분야에 대해 무지했어서 그냥 비싸게 느껴졌었는데, 다른 서비스들이랑 비교하면 싼 편에 속하나보네요..!!

김학범
김학범

저도 Gitbook 이랑 비교했을 때 제가 필요한 기능이 Helpkit에 있어서 '합리적이다'라는 생각을 하는 것 같아요. Gitbook 이라는 존재가 없으면 비교도 안될꺼고, 비싸다고 느꼈을지도 모르겠네요 ㅎㅎ SaaS 비즈니스도 그렇고 상품이라는게 다 그런게 아닌가 합니다. 이런 측면에서 경쟁자가 나타나면 마냥 나쁜건 아니라고 생각해요.