김자현

수수의 What을 찾아서💰

안녕하세요, 경조사비 관리·기록 서비스 수수(SUSU)의 PM 김자현입니다🌽

오늘은 수수의 What을 찾기까지의 여정을 소개해 보려고 합니다!

엑셀을 이길 수 있을까?

팀 옥수수는 경조사비를 산정·기록·관리하는 과정을 간편하게 만들어주어(how), 경조사비에서 비롯되는 고민과 갈등을 줄여주는(Why) 서비스를 만들기로 했는데요.

가장 큰 고민은 여기서부터였습니다💭

왜냐하면, 수기 장부와 엑셀이라는 대중적이고 보편화된 경조사비 관리 방법이 있었거든요

그래서 경조사비 관리에 꼭 수수를 사용해야 하는 이유를 만들어야 했습니다

what을 찾아서

설문조사

우선, 설문조사를 통해 사람들이 어떻게 경조사비를 관리하고 있는지 알아보았는데요

응답자의 85%가량이 경조사비를 주고받은 경험이 있었고, 엑셀과 메모장, 혹은 수기 기록으로 경조사비를 관리하고 있었습니다.💰

그러나 현재 방식에 대한 주관식 응답을 종합해 보니 흥미로운 인사이트를 얻을 수 있었어요! 수기 장부와 엑셀이 대중적이고 보편적이기는 하나, 파일 관리의 어려움과 필요한 순간에 바로 꺼내볼 수 없다는 불편이 크다는 점이었습니다.📁

커뮤니티 리서치

그다음으로는 에브리타임과 블라인드, 네이버 카페 등 커뮤니티에서 경조사 키워드 게시물을 분석해 보았는데요. 각 커뮤니티에서 추천순 기준 상위 20개의 게시물을 확인해 본 결과, 모든 커뮤니티에서 주고받은 경조사비 액수가 적절한지 묻는 질문이 80% 이상을 차지했습니다!

경쟁 서비스 분석

이후, 다운로드 수가 1,000건 이상이고 꾸준히 업데이트가 이루어지고 있는 경쟁 서비스 4가지를 골라 기능과 스토어 리뷰를 분석해 보았는데요. 데이터 수동 백업과 반복되는 내용 입력에 불편을 느끼는 유저가 가장 많다는 것을 알 수 있었습니다. 또, 단순 기록 외에도 메모나 통계 등 부가적인 기능에 대한 니즈도 확인할 수 있었습니다.

이러한 리서치를 통해, 수수가 집중해야 할 세 가지 포인트를 찾아낼 수 있었어요.

1️⃣ 주고받은 내역이 한눈에 드러날 것!

2️⃣ 유저는 ‘기록’에만 신경 쓰면 될 것!

3️⃣ 경조사비에 대한 궁금증을 해소해 줄 것!

So, What!

그래서 수수(SUSU)의 MVP에서는 간편한 기록·관리에 중점을 두기로 했습니다.

사람과 금액 중심으로, 경조사에 관한 모든 정보를 간편하게 기록·조회 할 수 있도록 하는 데 집중했고, 통계·커뮤니티·부가 기능을 통해 기록뿐만 아니라 경조사비를 관리하는 여정에서의 불편도 해소해 줄 수 있도록 했어요!

그렇게 확정된 수수의 기능(What)은 다음과 같습니다!

보내요·받아요

• 인물 별로 주고받은 금액을 한눈에 확인하고, 나의 경조사에서 받은 금액은 별도로 관리할 수 있어요

• 검색과 필터, 정렬을 통해 필요한 기록을 간편하게 찾을 수 있어요

봉투 생성

• 금액 원클릭, 친구 리스트 불러오기를 통해 빠르게 기록할 수 있어요

• 방문여부, 연락처, 선물, 메모 등 원하는 내용을 자유롭게 추가할 수 있어요

통계

• 나와 수수 유저의 경조사비 사용 기록에 대한 다양한 통계를 확인할 수 있어요

통계

• 나와 유저 전체에 대해서 다양한 경조사비 통계를 확인 할 수 있어요

투표

• 투표라는 간단한 방식을 통해 경조사에 대한 궁금증을 간편하게 확인할 수 있어요

부가기능

• 자동 백업, 엑셀 내보내기를 통해 내 기록을 안전하게 보관할 수 있어요

다음 메이커로그에서 수수(SUSU)의 UI/UX에 대해 다뤄볼게요!

그때까지 수수를 잊지 말아요🍿

💌경조사비, 너로 정했다!💌

안녕하세요, 경조사비 관리·기록 서비스 수수(SUSU)의 PM 김자현입니다🌽

살면서 한 번은 경조사를 겪지 않을까?

이 작은 의문이 수수(SUSU)의 시작이었습니다.

크게는 결혼식과 장례식부터, 작게는 생일과 개업, 돌잔치까지.

우리 주변에는 정말 다양한 경조사가 있는데요.🤵👰

우리는 살면서 한 번쯤 이러한 경조사를 겪게됩니다.

타인의 경조사를 축하하거나 위로하는 경우까지 고려한다면 그 빈도가 결코 적지 않을텐데요.

그래서 팀 옥수수는 누구나 경험하는 경조사에 함께할 수 있는 서비스를 만들고자 했습니다.🧑‍🤝‍🧑

그렇다면, 경조사에서 가장 중요한 게 뭘까?

이 질문에 가장 먼저 떠오른 건 바로 ‘경조사비’였습니다.💰

경조사에 참석할 때, 경조사비로 마음을 표현하는 건 우리에게 아주 중요한 문화인데요.

그래서 모든 경조사에서 빠질 수 없는 것은 단연 ‘경조사비’라고 생각했습니다.

2023년, 잡코리아에서 실시한 설문조사 결과를 살펴보면, 실제 직장인들이 경조사에 참석하는 빈도와 경조사비로 지출하는 비용이 적지 않은 수준임을 알 수 있습니다.

그래서 팀 옥수수는 이러한 경조사비를 효과적으로 기록하고 관리할 수 있는 서비스, 수수(SUSU)를 만들기로 했습니다✉️

경조사비 그거, 그냥 가계부에 기록하면 되지않아?

경조사비 관리 기록서비스를 만들겠다고 했을 때, 이런 질문을 받았습니다.

하지만, 저의 대답은 단연 “NO” 였습니다.

경조사비는 단순한 돈이 아니거든요🙅‍♀️

위 기사처럼 경조사비를 두고 벌어지는 논쟁을 심심치 않게 찾아볼 수 있는데요.

유독 경조사비에 관한 논쟁이 잦은 이유는 경조사비의 본질에 있다고 생각했습니다.

경조사비는 단순히 돈이 아니라 우리의 마음을 대변하는 매체거든요🧡

우리가 경조사비로 얼마를 낼지 고민하는 이유는 바로, 경조사비가 곧 내 마음과 성의를 대변하기 때문입니다. 경조사비를 돌려받지 못했을 때 화를 내는 이유 역시, 상대방이 보여주는 마음과 성의에 서운함을 느끼기 때문이죠.

즉, 경조사비를 관리한다는 건 단순히 돈을 관리하는 것을 넘어, 인간관계에서 오고가는 마음을 관리하는 것입니다.💑

그래서 팀 옥수수는 경조사비의 본질에 조금 더 집중해보기로 했어요!

경조사비가 가진 상호부조의 특징을 고려해, 경조사비를 산정·기록·관리하는 과정을 간편하게 만들어주어, 경조사비에서 비롯되는 고민과 갈등을 줄여주고자 했습니다!

이렇게 탄생하게 된 서비스가 바로 경조사비 관리·기록 서비스 수수(SUSU)입니다💌

그래서 수수(SUSU)가 구체적으로 어떤 서비스냐면요..!

다음 메이커로그에서 소개드리도록 하겠습니다(●'◡'●)

그때까지 많관부🌽