황성욱

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아직도 매뉴얼/가이드를 캡처도구+PPT로 만드시나요?

안녕하세요!

1분 안에 만드는 매뉴얼/가이드 '스텝하우'입니다.

업무 매뉴얼과 고객 가이드 등
누군가에게 How-to를 전달하는 문서를 우리는 '매뉴얼/가이드'라고 정의합니다.

보통 Step-by-step 가이드를 만들 때 캡처도구로 일일이 화면을 캡처하고
PPT에서 빨간박스, 넘버링, 텍스트 상자 등 넣고 편집하는데요.

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이 과정에서 많은 시간을 소요합니다.
그래서 1분 안에 만드는 매뉴얼, 스텝하우를 개발했습니다!

스텝하우 확장 프로그램을 실행하면 업무의 주요 이벤트인 클릭을 인식해서 화면을 자동 캡처하고 1분 안에 매뉴얼을 자동 생성합니다.

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누군가 토스페이먼츠 부분환불 방법을 물어본다면
말로 설명하지 마세요.

아래 링크와 같이 스텝하우로 1분 안에 매뉴얼을 만들어서 공유해보세요.


그럼 보는 사람은 클릭 1번으로 지식을 습득할 수 있습니다.

스텝하우를 통해 빠르게 매뉴얼을 만들고 팀원들에게 공유해보는건 어떨까요?
업무 시간을 단축하여 매출과 직결되는 업무에 집중해보세요.


- 고객가이드를 만드는 CX/CS 직무
- 운영 매뉴얼을 만드는 Ops직무
- 서비스 업데이트 가이드를 만드는 PM 직무
- 개발환경 세팅 매뉴얼 만드는 개발직무
- 지점 가이드를 배포하는 영업관리 직무
- ERP 사용 매뉴얼을 관리하는 경영지원 직무
- 신입, 부사수를 인수인계하는 사수 등

다양한 직무에서 활용해보세요!

▼ 스텝하우 활용하러 가기
www.stephow.me

▼ 그린랩스 스텝하우 고객 인터뷰 보기


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황성욱

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< 슬기로운 '스텝하우' 활용법 ① - 신규 직원 인수인계 >

< 슬기로운 '스텝하우' 활용법 ① - 신규 직원 인수인계 >

저희 회사에 귀여운 신입이 들어왔습니다.
제가 한창 신규 직원 인수인계를 시키고 있는데요!

여러분들은 신규 직원이 들어오면 인수인계를 어떻게 진행하시나요?
제 신입 시절에는 사수분 자리에 찾아가서 질문하거나 메신저를 통해 물어보곤 했는데요.

시간을 너무 뺏겨서 사수 부사수 모두 업무 효율성이 떨어지더라구요!
그래서 저희는 스텝하우 서비스를 이용해서 인수인계를 합니다.

https://lnkd.in/gCxecBbv

이런식으로 매뉴얼를 빠르게 만들어서 전달하니까 굳이 제 자리 찾아오지 않아도 되고, 말로 설명하지 않아도 되서 너무 편하더라구요.

제일 좋은 건 신입이 업무 방법을 까먹더라도 저장된 매뉴얼을 보고 재질문 없이 스스로 일을 진행 한다는 점인데요.

아무리 저희 서비스지만.. 너무 편해서 이걸 어떻게 설명해야 할지 모르겠어요! 😂

여러분들도 후배가 모르는 업무를 질문하면 '스텝하우'를 통해 1분 안에 매뉴얼을 만들어서 전달해보시는 건 어떠세요?

말로 설명하지 않으셔도 되고 절대 재질문이 나오지 않을 겁니다!

image.png


▼ 스텝하우로 1분 안에 업무 매뉴얼 만들어보기 ▼
www.stephow.me

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