Drew Hong
업데이트했더니 유저 반 토막? 어떻게 모았는데.. [찐스타트업] ep.5 유저 반 토막
#스타트업 #현실
#터닝 #도파민디톡스 #앱스토어 #다운로드
📺 찐 스타트업의 성장을 기록한 웹드라마 ≪찐 스타트업≫ 5화 입니다
짧은 숏폼과 자극적인 영상으로 집중하지 못하는 사람들을 위해 '터닝' 앱을 제작했어요😎
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터닝 월드클래스 맞습니다!! TV 출연에 이어, 0원으로 신규 유저 1000명을 모았다고? [찐스타트업] ep.4 운수 좋은 날
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#터닝 #도파민디톡스 #앱스토어 #다운로드
📺 찐 스타트업의 성장을 기록한 웹드라마 ≪찐 스타트업≫ 4화 입니다
짧은 숏폼과 자극적인 영상으로 집중하지 못하는 사람들을 위해 '터닝' 앱을 제작했어요😎
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Drew Hong
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#터닝 #도파민디톡스 #앱스토어 #다운로드
📺 찐 스타트업의 성장을 기록한 웹드라마 ≪찐 스타트업≫ 2화 입니다
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터닝
집중이 필요한 지금, 터닝
Drew Hong
[도파민 디톡스 앱 '터닝'] 우리의 이야기로 유니콘이 될거야
출근 시간은 정해져 있는데, 퇴근 시간은 정해져 있지 않다고? 이게 말이야 방구야 [찐스타트업] ep.1 가좋 같은 회사
#스타트업 #현실
#터닝 #도파민디톡스 #앱스토어 #다운로드
📺 찐 스타트업의 성장을 기록한 웹드라마 ≪찐 스타트업≫ 1화 입니다
짧은 숏폼과 자극적인 영상으로 집중하지 못하는 사람들을 위해 '터닝' 앱을 제작했어요😎
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작년 12월까지 MVP 검증을 끝내고, VOC를 반영해서 리텐션, 유입률을 지속해서 성장시켰습니다. 그 결과 MAU 대비 DAU를 약 40% 가까이 끌어올릴 수 있었고, 현재는 다양한 Owned 미디어를 활용해 바이럴 콘텐츠를 업로드하여 매일 약 300명의 유저를 유입하고 있습니다.
물론 꽃길만 걷고 있는 건 아닙니다.
1월 23일 새로운 버전으로 업데이트하는 과정에서 큰 버그가 발생하여 60%유저가 대규모로 이탈하는 사태가 벌어지긴 했지만, 약 한 달이 지난 지금은 DAU와 리텐션을 비롯한 모든 수치가 회복세를 보입니다.
이제 큰 버그는 개선이 되어 Pay-wall 테스트를 통해 결제 전환율을 확인하고 있는데요, 업데이트한 지 4일이 지난 지금, 활성유저 대비 약 4% 이상의 수치를 보입니다. 현재 그래프상으로는 더 증가할 것으로 보입니다.
이러한 상황에서 다양한 마케팅 계획을 수립하고 있는데, 현재 저희가 만들고 있는 인스타그램 콘텐츠를 공유하고자 글을 쓰게 되었습니다.
'어쩌다 웹드라마까지 만들게 되었는지'에 대해서는 앞으로 글에서 차근차근 말씀드리도록 하겠습니다 ㅎㅎ
긴 글 읽어 주셔서 감사합니다.
Drew Hong
틱톡을 선두로 한 후속 서비스인 YouTube 쇼츠와 Instagram 릴스의 성장으로 인해 숏폼 콘텐츠 시장이 빠르게 성장하고 있습니다. 2022년에 이마케터가 수행한 조사에 따르면, 2022년에 틱톡의 이용자 수가 15억 명을 초과하였으며, 대학내일이 학생과 청년층인 15~26세의 숏폼 플랫폼 이용자 중 6개월 동안 약 285명을 대상으로 조사한 결과, 이들은 주중에는 하루 평균 75.8분, 주말에는 하루 평균 96.2분 동안 숏폼 콘텐츠를 시청한다고 나타났습니다.
숏폼 콘텐츠는 출퇴근 시간이나 쉬는 시간 등 짧은 시간 동안 보기 좋은 콘텐츠로, 많은 사람이 이를 시간을 때우는 데 활용하고 있습니다. 그러나, 숏폼 콘텐츠의 증가와 함께 새로운 문제들도 나타나고 있습니다.
2023년 3월 8일부터 20일까지 진행된 채널 PNU의 숏폼 콘텐츠 소비 인식 조사에 따르면,
150명 중 41.6 %가 '숏폼 콘텐츠 시청 시간을 조절하기 어렵다'고 응답하였으며. 또한, '숏폼 콘텐츠가 중독성이 강하다고 생각하십니까'라는 질문에는 40.3%가 '매우 그렇다'라고 응답하고, 30.9%가 '그렇다'라고 응답하여,
숏폼 콘텐츠가 중독성이 강한 콘텐츠임을 시사하고 있습니다.
디지털 디톡싱 앱 '터닝'을 운영하며 수행한 유저 인터뷰 결과,
26세 취준생인 A씨는 취업을 위한 직무 공부 중에도 스마트폰을 꺼내 카카오톡 알림을 확인하게 되고, 이 과정에서 습관적으로 인스타그램에 접속하여 스토리를 끝없이 시청하는 습관이 생겨버렸다고 답했습니다. 이에 따라 A씨는 목표한 학습 시간대에 공부 대신 인스타그램을 보는 데 1시간을 낭비하게 되었고, 이를 해결하기 위한 방법을 찾고 있었습니다.
이러한 문제는 시험 준비와 같이 명확한 목표가 있는 취준생뿐 아니라, 비교적 여유로운 직장인인 27세 B씨에게도 발생했습니다. B씨는 퇴근 후 저녁 식사를 하면서 유튜브를 즐겼으며, 자주 시청하는 유튜버의 최신 영상을 확인하다가 자연스럽게 유튜브 쇼츠를 보게 되었고, 쇼츠를 무한 스크롤링하며 3시간을 낭비한 후에야 정신을 차리고 목표한 할 일을 시작할 수 있었다고 응답했습니다.
터닝 팀은 숏폼시청으로 인해 사용자들이 해야 할 일과 하고 싶은 일을 미루거나 못하게 되어 스트레스를 받는다는 문제를 발견할 수 있었으며, 문제를 해결하기 위한 방법을 탐구하기 시작했습니다.
먼저, 100명의 사용자가 참여한 설문조사와 1:1 인터뷰를 통해 얻은 정보를 기반으로 이들의 공통된 숏폼 콘텐츠 시청 Journey를 그려봤습니다.
사용자들의 숏폼 중독 Journey를 분석한 결과 ‘터닝’만의 인사이트를 얻을 수 있었는데요, 알림 확인을 위해 스마트폰을 사용했지만, 의식 없이 습관처럼 소셜미디어로 이동하여 계속 사용하게 된다는 점이었습니다.
터닝 팀은 7월 초 2주 만에 터닝 1.0을 제작하여 글로벌 시장에 배포했습니다.
사용자의 피드백을 바탕으로 중요할 수 있는 알림 기능은 차단하지 않으며, , IOS 단축어 기술을 이용해 앱 실행 단계에 장애물을 넣어 습관처럼 이어지는 소셜미디어 사용을 막고자 했습니다.
기존 앱과는 전혀 다른 디톡싱 방법으로 베타테스트로 참여한 사용자들에게 매우 긍정적인 평가를 얻을 수 있었으며, 하루 평균 40% 이상의 스크린 타임을 실질적으로 감소하는 효과를 얻을 수 있었습니다.
실제로 인터뷰에 응한 취준생 A씨는 ‘터닝’ 앱 사용 이후 전주 대비 40%의 소셜미디어 사용을 절감할 수 있었다고 응답했으며, 앱 실행 때마다 뜨는 문구 입력 때문에 킹 받아서 소셜미디어 사용을 안 하게 된다고 말씀해 주셨습니다.
직장인 B씨 또한 문구 입력이 뜰 때마다 내가 또 스마트폰을 사용하려고 하구나라고 자각하게 된다고 말씀 주셨으며, 하루 평균 3시간을 시청하던 유튜브를 하루 1시간 이하로 절감할 수 있었다고 말씀하셨습니다.
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집중이 필요한 지금, 터닝
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