마감할인 거래 플랫폼 라스트박스 20문 20답

안녕하세요. 유통기한이 임박한 음식이 정보 비대칭으로 인해 소비되지 않고 버려지는 문제를 해결하려는 라스트박스입니다. 저희 프로덕트가 어떤 문제를 어떤 방식으로 해결하려는지 자주묻는 질문과 답변을 공유합니다.

1. Q: 라스트박스는 어떤 문제를 해결하려고 하나요?
   A: 유통기한이 임박한 음식이 정보 비대칭으로 인해 소비되지 않고 버려지는 문제를 해결합니다.

2. Q: 라스트박스가 제공하는 주요 혜택은 무엇인가요?
   A: 판매자는 유통기한이 임박한 음식을 팔아 추가 수익을 얻고, 구매자는 저렴한 가격에 양질의 음식을 구매할 수 있습니다.

3. Q: 현재 음식 판매자들이 유통기한 임박한 음식을 어떻게 처리하나요?
   A: 마감 할인을 하거나, 폐기 처리하거나, 푸드 도네이션을 통해 처리합니다. 마감 할인은 정보가 충분히 전달되지 않아 판매가 어렵고, 푸드 도네이션은 상점이 경제적 가치를 얻기 어려우며, 폐기 처리 또한 경제적 손실과 환경 오염 문제를 야기합니다. 이 방식들은 경제적 가치를 얻기 어렵고 지속 가능하지 않기 때문에 효율적이지 않습니다.

4. Q: 마감 세일 정보가 왜 중요한가요?
   A: 구매자들이 마감 세일 정보를 알기 어려워서 구매가 어렵고, 결국 재고가 폐기되기 때문입니다. 이는 판매자에게 손해로 이어집니다.

5. Q: 라스트박스는 어떤 방식으로 시장 적합성을 검증하나요?
   A: 음식 판매자 및 구매자 인터뷰, 랜딩페이지 개발, 판매자와 구매자 연락처 확보, 실제 픽업 사례 등을 통해 검증합니다.

6. Q: 라스트박스의 목표는 무엇인가요?
   A: 현재는 MVP 기반으로 라스트박스 아이디어가 시장에 적합할 지 검증하는 것입니다.

7. Q: 라스트박스의 주요 타깃 사용자는 누구인가요?
   A: 유통기한 임박한 음식을 팔고자 하는 판매자와 저렴한 음식을 구매하고자 하는 구매자입니다.

8. Q: 라스트박스가 제공하는 판매자 혜택은 무엇인가요?
   A: 마감할인 정보를 근처 구매자들에게 전달해줍니다. 또한 가게 전용 마케팅 도구를 제공하여 효율적인 음식 판매를 도와줄 예정입니다.

9. Q: 라스트박스가 제공하는 구매자 혜택은 무엇인가요?
   A: 할인된 가격에 품질 좋은 음식을 손쉽게 구매할 수 있습니다.

10. Q: 라스트박스의 해결책은 무엇인가요?
    A: 지역 기반으로 유통기한이 임박한 음식을 쉽게 찾고 거래할 수 있는 서비스를 제공합니다.

11. Q: 라스트박스가 검증하고자 하는 가설은 무엇인가요?
    A: 판매자는 남은 음식을 활용하여 환경을 보호하고 수익을 얻고자 하고 구매자는 저렴한 가격에 음식을 구매하고 싶어할 것이라는 가설입니다.

12. Q: 라스트박스의 검증 전략은 무엇인가요?
    A: 서비스에 등록된 음식 정보를 얼마나 많이 올리는지와 이를 통해 실제 구매가 이루어지는지를 측정하여 검증합니다.

13. Q: 라스트박스가 성공적으로 검증되었음을 어떻게 알 수 있나요?
    A: 라스트박스의 성공적인 검증은 여러 지표를 통해 확인됩니다. 예를 들어, 랜딩페이지에서의 높은 클릭률(CTR), 연락처 등록 전환율(CVR), 실제 구매로 이어지는 거래 수 등이 있습니다. 또한, 판매자와 구매자로부터의 긍정적인 피드백도 중요한 검증 지표입니다.

14. Q: 라스트박스의 고객 유입 채널은 무엇인가요?
    A: 자영업자 카페, 오픈채팅방 등을 통해 홍보하고 판매자와 구매자를 유입시킵니다.

15. Q: 라스트박스의 사업성 검증 전략은 무엇인가요?
    A: 판매자와 구매자로부터 수수료를 받는 방식으로 수익 모델을 검증하고, 트래픽을 통한 추가 광고 수익도 고려합니다.

16. Q: 라스트박스의 원칙은 무엇인가요?
    A: 최상의 고객 경험 제공, 니즈 검증 우선, 판매자에 집중하는 것을 원칙으로 삼고 있습니다.

17. Q: 라스트박스의 KPI는 무엇인가요?
    A: 클릭률(CTR), 연락처 등록 전환율(CVR) 등을 통해 니즈를 검증합니다.

18. Q: 현재 존재하는 해결책의 문제점은 무엇인가요?
    A: 해외 서비스 중심이거나 배송 중심 커머스로 인한 문제점이 있습니다.

19. Q: 라스트박스는 어떤 시장을 타겟으로 하나요?
    A: 한국 외식업 시장을 주 타겟으로 하며, 특히 유통기한 임박 음식의 재고 관리 문제를 겪는 판매자와 저렴한 음식을 원하는 소비자를 대상으로 합니다.

20. Q: 라스트박스가 흥미로우셨나요? 더 궁금한 점이나 의견이 있으신가요?
    A: 댓글로 많은 의견부탁드립니다!

라스트박스는 여기(링크)에서 확인하실 수 있습니다.

라스트박스 Made by CodeHustlers

내 주변 마감할인 음식 정보를 수 있는 알 수 있다면? 라스트박스 (Feat. 유저인터뷰)

문제

라스트박스는 유통기한이 임박한 음식을 구매하는 니즈가 있지만 정보비대칭으로 인해 소비되지 않고 버려지는 문제를 해결하여 판매자에게는 버릴 음식으로 돈을 벌 수 있는 기회를 구매자에게는 저렴한 가격으로 음식을 구매할 수 있는 기회를 제공하려고 합니다.

가설

판매자는 유통기한 임박한 음식을 폐기하지 않고 할인해서라도 팔고 싶고 구매자는 유통기한 관계 없이 저렴하게 음식을 구매하고 싶다. 정보 비대칭문제로 인해 소비되지 않고 음식이 버려지고 있다.

실험

위 가설을 기반으로 유저 인터뷰를 진행했습니다. 유저 인터뷰를 통해 엄청난 인사이트를 얻을 수 있을 것이라는 생각은 착각이었습니다. 그리고 저는 아래와 같은 기업가 선배님들의 명언이 떠올랐습니다.

"대부분의 경우, 사람들은 당신이 뭔가를 보여주기 전까지 무엇을 원하는지 모른다"

"만일 내가 고객들에게 무엇을 원하냐고 묻는다면, 그들은 '더 빠른 말'이 필요하다고 말했을 것이다."

이 글을 읽는 여러분께 질문 하겠습니다. “프로덕트 메이커의 미션은 무엇일까요? 여러분은 왜 이 글을 읽고 있고 왜 제품을 만들고 있나요?” 여러 답이 있겠지만 아마 대부분의 경우 문제를 해결하기 위해서라고 생각합니다. 문제를 해결하는 과정에서 여러분이 원하는 것을 얻을 수 있기 때문 아닐까요? 그럼 어떻게 문제를 해결할 수 있을까요? 문제를 해결하려면 먼저 문제가 정의되어야 합니다. 문제 정의는 어떻게 해야될까요? 저는 이번 메이커 스프린트를 통해서 문제 정의를 유저에서 시작했습니다. 메이커 스프린트 전에는 문제 정의 과정 없이 팀내 의견으로 문제를 정의하고 개발하고 런칭했습니다.

그러나 실제로 유저인터뷰를 해보니 대부분의 유저는 문제를 인식하지 못합니다. 카카오톡이 나오기 전에 문자메세지가 있었고 위 사진처럼 자동차가 나오기 전에는 말이 있었습니다. 문제를 인지하지 못하면 왜 해결해야 되는지조차 공감하지 못합니다. 저희는 유저인터뷰 과정에서 문제 정의부터 어려움을 겪었습니다. 어느 순간 저는 유저에게 문제를 어떻게 해결하는지보다 왜 해결해야 하는지부터 설명하고 있었습니다.

다음 액션

그래서 저희는 문제정의에서 시작하려고 합니다. 내일도 유저 인터뷰를 합니다. 집요하게 유저에서부터 시작하려고 합니다. 지난 10년 동안 개발자로서 정의된 문제를 해결하는 일을 했는데 이제는 프로덕트 메이커로서 문제를 정의하는 과정부터 시작하려고 합니다. 개발자 위주로 구성된 팀이 프로덕트를 만들 때 이런 과정을 겪었다는 것을 공유하고 싶었습니다.

재밌게 읽으셨길 바라며 여러분의 공감과 조언 등 어떤 의견이든 듣고 싶습니다. 저희 팀은 대기업, 스타트업 등 실무 경험이 풍부한 개발자 위주로 구성된 프로젝트 팀 CodeHustlers입니다. 개발 단계에서 어려움을 겪는 팀도 있을 것이라고 생각합니다. 경험 있는 개발자의 의견이 필요하신 분들은 댓글을 남겨주세요. 서로 도움을 주며 의미 있는 문제를 해결하는 제품을 만들길 바랍니다. 읽어주셔서 감사합니다.