모두를 만족시키려는 제품에 대하여

초기에는 각자의 개성을 가진 경쟁 제품들이 점점 서로를 닮아가는 현상을 살펴본 경험이 있으신가요? 예컨데 요즘 커머스 앱에는 게이미피케이션 기능을 넣는게 유행이라죠.

왜 그런 현상이 발생하는지 다룬 글입니다.

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(브런치에 예전에 쓴 글들을 다시 읽다가 제가 봐도 괜찮게 쓴 글이 있어서 공유합니다.)