역할 분리하기 #2

지난번 로그로 역할 분리하기에 대한 이야기를 적었습니다.

https://disquiet.io/@rayim/makerlog/2212

각 역할이 수행해야 할 일이 무엇인지 그리고 어떤 산출물과 성과를 만들어야 하는지 정리를 해보니 각 역할들이 반드시 동시다발적으로 진행될 필요는 없겠다는 생각이 들었습니다.

그래서 각 역할별로 업무 프로세스와 우선순위를 정리해봤습니다.

1. 사업 기획
2. 해야 할 일: 우리가 해결하고자 하는 문제가 정말로 문제인지 시장과 고객의 니즈를 발굴하고 적합한 솔루션 그리고 비즈니스 모델을 설계하기.
3. 산출물: 사업 기획서
4. 세일즈
5. 해야 할 일: 우리의 솔루션을 통해 해결할 수 있는 문제를 가진 잠재 고객들과 만나서 인터뷰를 하거나 제품을 소개하기.
6. 산출물: 고객 인터뷰 문서, 요구사항 정의서
7. 제품 기획
8. 해야 할 일: 기획된 사업 내용을 바탕으로 문제를 해결하고 최고의 고객 경험을 제공할 수 있는 제품 기획하기.
9. 산출물: 제품 기획서 (Wireframe과 기능 명세서가 포함된)
10. 제품 매니징
11. 해야 할 일: 기획된 사업 내용을 바탕으로 제품이 잘 만들어질 수 있도록 일정 및 역할 관리, 태스크 할당, 모니터링 등.
12. 산출물: WBS (담당자 및 일정, 진행 상태 관리가 포함된)
13. 제품 개발
14. 해야 할 일: 제품 기획서 및 디자인 산출물을 기반으로 제품 개발하고 출시 및 운영하기.
15. 산출물: 코드, 제품 아키첵쳐 문서 등.
16. 다시 세일즈
17. 해야 할 일: 만들어진 제품을 실제 고객에게 제공하고 피드백 및 인사이트 도출하기.
18. 산출물: 고객 피드백 문서.
19. CEO (IR & HR)
20. 해야할 일: 투자유치하기, 팀의 비전과 미션을 세우고 일정에 맞춰 모든 일이 잘 진행되도록 서포트하기. 좋은 의사결정 내리기.
21. 산출물: 사업 현황 및 계획 보고서, IR 덱, 컬쳐덱 등.

정리하고 보니 뭔가 보이는 것 같습니다. 지금까지는 뭔가 사업을 한다고 하면 무작적 사업계획서 쓰고 지원 사업 알아보고 투자유치할 생각만 했었는데 우선순위가 좀 잘못된 것 같다고 생각됩니다.

가장 먼저, 사업 기획을 토대로 고객 인터뷰 진행 및 요구사항을 도출하고 다시 사업 기획을 업데이트합니다. 이 과정에서는 우리가 풀려고 하는 문제와 솔루션이 정말 고객이 원하는 것인지 알아보는 작업을 하는 것입니다.

두 번째는 제품을 기획하고 빠르게 일정을 정리한 뒤 MVP를 출시하고 실제 고객에게 선보여서 적합한 솔루션을 만들었는지 확인합니다. 이때 고객이 원하는 제품의 형태가 아니라면 다시 한번 1-6을 반복해서 PMF를 찾습니다.

마지막으로 1-6을 반복한 것을 바탕으로 사업 계획서를 작성하고 IR 덱을 작성하고 투자유치를 하면 되겠습니다. 투자를 받은 이후에는 팀의 비전과 미션을 잘 설정하고 팀 빌딩을 하면서 적합한 문화까지도 만들어가면 될 것 같네요.

쓰고 보니 저희 팀은 현재 2번이 굉장히 부족하다고 생각되어 당분간은 인터뷰를 조금씩 진행해 보고 있습니다. 인터뷰를 하고 보니 정말 보이는 것이 다르고 어떤 MVP, MAP을 만들어야 할지 조금씩 감이 생기고 있는 것 같습니다.

물론, 시간이 없기 때문에 적절하게 분배해서 모든 작업을 병렬적으로 진행하고 있습니다만 이제 창업을 준비하고 계시는 분들이거나 피봇을 준비하고 계시다면 위 프로세스를 참고해 보시는 것도 도움이 되지 않을까 합니다.

다음에는 위 프로세스를 기반으로 태스크를 정리하고 스케쥴링을 한 다음 기록해 보겠습니다.