뻘짓1: 구글 애즈 마케팅

[요약]

①구글 애즈는 최소 3~7일 전에 세팅해야 함.

• 구글 자체 머신러닝 돌리는 기간이 있음.
• 전환(앱 설치 등) 액션 추적하려면 개발자 도움 필요함.

②(중요)궁금한 게 있으면 구글 고객센터에 바로 물어보면 됨.

• 이걸로 돈 버는거라 매우 친절함
• 광고 효율 높이는 방법도 상세하게 알려줌

③구글 애즈 꿀팁

• iOS는 '앱설치형 광고(UAC)'가 아닌 '디스플레이 광고'로 집행하는게 좋음.
• 일 광고 예산은 보통 CPI의 50배 정도로 추천함.
• 최소 2주는 운영해야 지표가 의미있음.
• '맞춤 타겟 세그먼트'기능을 잘 활용할 것.

[구글 애즈 관련 지표]

안드로이드 앱 캠페인 CPI

• 교육: $0.29 ~ $0.80
• 교육 시뮬레이션(게임) : $1.14 ~ $2.65

디스플레이 캠페인 CPC

• 평균: 100~200원

*구글 광고팀 통해 들었던 지표인데, 정확하지 않을 수 있습니다.

*2~3년 전 데이터로 물가상승분 감안해야 하며, 최고가를 고려하는 것이 좋다고 합니다.

(자세한 내용은 아래에 있습니다)

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안녕하세요,

와이낫에듀 팀 대표 이민영입니다.

저는 수험생을 위한 선지 O/X 앱, 알모를 만들고 있는데요!

TMI:

• 앱 형식의 프로덕트를 처음 만들어봐요.
• 3개월 만에 앱을 런칭했고, 출시 후 한 달이 안 된 현재 약 2,700명의 유저와 함께하고 있어요.
• 팀 내에서 개발 외에 모든 것을 해요.(기획, UI/UX 디자인, 데이터 분석, 마케팅 등등)
• 현재는 데이터 분석 툴로 엑셀을 가장 잘써요.(SQL, redash 등의 툴.. 배우고 싶어요)
• 역삼 마루 180에서 일하고 있어요.(커피챗 환영)
• Co-founder를 구하고 있어요.(커피챗 대환영)

앞으로 제가 프로덕트를 만들면서 겪었던 사소한 혹은 큰 뻘짓들을 디스콰이엇에 기록해보려고 합니다. 허허

(뻘짓은 '뻘줌한 짓'의 줄임말이라네요.오호)

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그 1탄은 바로

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구글 애즈 마케팅입니다! (제목에도 나와있네요)

저희 앱은 5월 26일에 출시되어 이제 D+26일된 따끈따끈한 아이인데요,

앱이 출시된 첫 주에

우리 앱의 CPI는 500원 정도 되겠지? 오만원 태워서 100명 모아보자^^!

라는 생각으로 인스타와 구글애즈 광고를 기획하게 되었고, 전에 디스플레이 광고는 해 본 적이 있기 때문에 별 생각없이

1. Adobe XD로 마케팅 콘텐츠를 만들고,
2. 구글 애즈 사이트 내에서 앱 캠페인을 세팅하고,
3. 집행 버튼을 눌렀습니다.

'1-2시간이면 승인돼서 돌아가겠지'라는 생각으로 밥먹으면서 기다리는데,

이때부터였어요, 제가 뻘쭘하게 된건.

① 구글 애즈는 최소 3~7일 전에 세팅해야 됨.

이유는 두 가지 입니다.

• 구글에서 광고 최적화를 위한 '머신러닝'을 돌리는 기간이 있음
• 전환 액션 넣으려면 개발자 도움이 필요함.

ⓐ '머신 러닝' 기간

저의 경우 초기 설정 후 운영을 위한 학습기간은 앱 & 디스플레이 캠페인 모두 5일로 안내되었으나 실제로는 첫 노출에

• 앱 캠페인: 3일
• 디스플레이 캠페인: 1.5일

정도 소요되었습니다.

ⓑ 전환 액션

노출, 클릭 등이 아닌 앱 내 액션(설치, 실행) 등을 캠페인 목표로 설정하려면 sdk를 직접 설치해야 한다고 합니다. 따라서 기획자(혹은 마케터) 혼자서는 하기 어려운 일이니 개발팀원에게 사전에 요청해야 합니다.

② (중요)궁금한 게 있으면 구글 고객센터에 바로 물어보면 됨.

저는 '머신러닝 학습중(5일 소요)' 문구를 보고 멘붕이 와서 반나절 동안 구글링하고 알아봤었는데

그냥,

ⓐ 구글 고객센터에 전화하면 됩니다!

[상단 진회색 바] - [도움말] - [문의하기]

에서 '기타' 선택하시고 '채팅' 좀 하다가 해결이 안되면 유선 안내 절차를 밟게 됩니다.

하라는대로 하고 기다리면 몇시간 후에 연락이 오고, 매우 친절하게 설명해주십니다.

(사실 원어민일까봐 걱정했는데, 한국인 상담원 분이 배정되더라구요)

ⓑ 광고 최적화 방안도 알려줍니다.

상담원 분이 '광고 최적화 팀'을 연결해주신다해서 알겠다고 수락하고 또 몇시간 뒤에 전화를 받으니, 'Google Ads Onboarding Team'이라는 곳에서 저에게 맞는 광고 최적화 방안에 대해 상세하게 알려주셨어요. CPI, CPC 등 궁금한 지표도 물어보니 다 알려주십니다. (해당 지표는 글 맨 앞에 있어요)

③ 구글 애즈 꿀팁

ⓐ iOS는 '앱설치형 광고(UAC)'가 아닌 '디스플레이 광고'로 집행하는게 좋음.

애플 개인보호정책 때문에 타겟 최적화가 어려워 iOS는 CPI가 구글 광고보다 약 3배 높게 측정된다고 합니다. 따라서 구글에서는 iOS 앱 캠페인을 추천하지 않으나, 원하는 경우 디스플레이 캠페인에서 링크를 앱 설치 url로 설정하는 경우도 있다고 했어요.(다만 이러면 딥러닝 효율이 떨어진다고 함)

ⓑ 일 광고 예산은 보통 CPI의 50배 정도로 추천함.

일 광고 예산을 충분하게 설정하지 않으면 아예 광고가 돌아가지 않을 수도 있다고 합니다.(저도 그랬어요..)

저 같은 경우 최소 16만원으로 설정해야하는데, 초기팀에게는 다소 높은 가격이라 일단 안하기로 했습니다..

(다행히 현재는 SNS 바이럴이 터져서 사용자가 많이 유입됐어요. 이것도 곧 글 올리겠습니다)

ⓒ최소 2주는 운영해야 지표가 의미 있음.

구글에서 딥러닝 학습하는 기간이 필요하기 때문에, 2주는 꾸준히 돌려봐야 의미가 있고, 주의사항은 다음과 같다고 합니다.

• 초기에는 예산, 콘텐츠 등을 변경하지 않고 내버려 둘 것
• '전환'보다 '클릭'을 목표로 설정할 것(초기에 노출이 많이 되기 위함이라고 함)

ⓓ '맞춤 타겟 세그먼트'기능을 잘 활용할 것

잘 설정해주면 성과가 가장 날 일어나는 부분이라고 합니다. 유사 웹사이트 및 앱을 각각 최소 20개씩 입력해주는 것이 좋다고 합니다.

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여기까지 저의 첫번째 뻘짓이었습니다. 허허

결론적으로 저는 현재 구글애즈 광고를 집행하고 있지 않고, 현재 저희앱은 SNS 바이럴과 앱 검색을 통해 대부분의 유저가 유입되고 있는데요! (최근에 리타겟팅이라는 것을 알게되어 준비중이긴합니다=다음 뻘짓 후보)

저도 사실 잘 모르고 이제 시작이지만, 시작하는 모든 분들께 조금이라도 도움이 되길 바라며!

뻘쭘하지만 앞으로도 계속 해보겠습니다..

WHY NOT?