ChatGPT 도움 받아서 초기 기획을 해봤어요 (feat. Bard)

얼마 전부터 사이드 프로젝트에 하나 참여하고 있는데요

네, 제가 팀 내 유일한 기획자 겸 디자이너입니다 🤓

그런 저의 상태ㅎ

뭔가 알겠지만 흐릿한 그것.. 모호한 그것...정리 안되는 그것...

시간은 점점 흘러가는데... ☭(;´༎ຶᾥ༎ຶ`)☭

하지만 눈물만 좍좍 흘리고 있을 수 없잖아요⁉️

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사실 눈물콧물 좍좍 흘리고 있었습니다.

그러다 문득 ChatGPT가 떠올라서 여차저차 뭐라도 한 경험담을 공유할게요!

(유익..과는 거리가 좀 먼..? 우당탕탕 경험담 정도로 봐주세요!)

0. 고민하는 부분, 툭 던져보기

저희 팀이 만들고 있는 서비스는 '국내 취업을 희망하는 혹은 취업한 재한 외국인을 위한 커뮤니티' 인데요.

사실 저 타겟의 특징이 꽤나 다양한데, 기준점을 잡기엔 제가 가진 근거가 너무 없었어요..

이 부분을 해결하지 않고 일단 진행하다보니 피쳐 단위로 기획을 잡게 되고...

목표가 없으니 당연히 이게 맞는지 확신이 안들고...그런데 목표 잡는거는 또 모르겠고...🚰·̫🚰

그래서 그냥 냅다 물어봤어요.

질문

"야야, 우리 ~~한테 정보 공유해주고 커뮤니티 만들건데 타겟 특성이 이러이러하거든? 비자 특성에 따라서 내가 신경써야하는거 있는지 알려줘." - (번역: 파파고)

ChatGPT 3.5 답변

비자별 정보: 언급된 각 비자 카테고리(D-2, D-4, D-10, H-1, H-1, E-1~E-7, F-2, F-4~F-6)와 관련된 정책, 규정 및 지원 서비스에 대한 상세한 정보를 제공합니다. 각 그룹의 특정 관심사 및 요구사항을 해결할 수 있도록 내용을 조정합니다.

(╯°□°)╯︵ ┻━┻

어이가 없네. 내가 이걸 모르겠냐고.

무료지피티라고 나를 무시하나 싶어 실망하고 창 닫으려다 갑자기,

문득 떠오른 Bard에게 똑같이 물어봤습니다.

오..먼가 제법? 괜찮은 결과값이 나왔어요.

1. 질문에 꼬리 물어서 따라가기(?)

저렇게 정리된 걸 보고나니 갑자기, 커뮤니티 만드는거에 대해서 더 물어봐야겠다 싶지 뭐예요?

제 맘을 돌려준 Bard에게 먼저 물어봤어요.

Chat GPT한테도 똑같이 물어봤는데

Bard랑 비스무리하면서도 또 다른 인사이트가 담긴 내용을 알려주더라구요.

ㅇㅋ 아까는 내가 질문을 잘못했나보지.

역시 기계는 잘못이 없어.

어쨋든, 두 AI와 티키타카? 하며 서비스 구현 단계를 좀 더 구체화 했어요.

러프하게.. 이제서야 대강 잡힌 프레임....🥺

(뭐가 특별한게 있는건 아니고 그냥 문장 정리가 안돼서요 ㅎ ;;)

2. Pre-Persona 설정

※ Pre-Persona는 검증되지 않은 정보로 만든 Persona..정도로 생각하고 쓴 단어예요 ⸜( Ꙭ̮ )⸝ෆ

'역할부여'라는 개념 들어보셨나요?

AI에게 역할을 부여해서 원하는 결과값을 얻어낼 수 있는 프롬프트 전략 중 하나인데요.

(ˆ꜆ . ̫ . ).ᐟ.ᐟ

어? 이게 되면 Persona도 되지 않을까? 하는 생각이 들었어요.

왜 갑자기 Persona 얘기를 하냐면...

전...워홀, 교환학생은 커녕...해외여행도 못 가봤거든요...

사용자에 관해 그 무엇도 가늠할 수 없는 상태...인거죠 (´ . .̫ . `)

1) 서비스에 알맞는 Persona를 위해, 설정 할 항목 생성

하지만 Persona를 만들어달라고 했을 때, 만족스러울까? 라는 의문이 들었어요.

(정확히는 내가 그런 프롬프트를 입력할 수 있냐는 의문이었죠 ㅎ)

그래서 우리 서비스에 맞는 Persona를 만들기 위해 필요한 항목에 관해 물어봤어요.

질문

재한 외국인을 위한 취업 중심 정보 전달 플랫폼 및 커뮤니티를 만들려고 해. MVP 단계로 우선 정보콘텐츠를 게시해서 타겟군(재한 외국인)을 모으는게 목표야.

가상의 Persona를 만들려는데 어떤 특징들을 설정해야할지 알려줘.

답변 (Chat GPT3.5)

참고로, 믿었던 Bard는 제 발등을 찍었습니다.

갑자기 커뮤니티가 하려는 역할을 Persona로 알려주지 뭐예요?

2) 내친김에 Persona 생성-1

오 생각보다 항목을 잘 짜주는데? 싶어서

커뮤니티 목표를 구체적으로 언급한 후 Persona를 만들어달라 했어요.

Chat GPT 3.5 답변인데, 사용자 특성별 포인트를 제법 잘 파악할 수 있어서

아주아주 감격하면서도

아주아주 불안해져서 러다이트 운동 단어가 전두엽을 빠르게 치고 가더라구요 🥲

3) Persona 생성-2

사실 앞부분의 결과값은 Persona의 구성 항목을 더 세분화해서 알려준 것에 가깝다고 생각했어요.

충분히 만족스럽긴 하지만 그냥 포멀(?)한 방식으로 질문해봤어요.

결과 - Bard

결과 - ChatGPT3.5

네, 뭐 둘 다 비스무리하게 별 기대 안 한 만큼 나왔어요.

앞에서의 답변보다 Persona 방법론 형식에는 맞춰졌지만, 더 넓은 개념이 필요했던 제게는 만족하기엔 아쉬운 결과값이었어요.

그래도 '주거 및 의료 시스템 이해가 필요함'과 같이 놓친 포인트를 발견할 수 있었기에, 조건을 변경해가며 몇차례 더 돌린 후 마무리 했습니다. ㅎ

마치며..

이제 해당 정보를 기반으로 가설 검증을 위한 사용자 조사를 진행하고

팀원들과 기능 우선순위를 비롯한 이것저것? 논의하려고 해요.

제가 다음 글도 쓸 수 있을까요? 글 쓰는게 생각보다 어렵네요 😂

여담

1. '퍼소나' 라고 입력했다가 GPT한테 훈수를 들었습니다. ᕕ(ꐦ°᷄д°᷅)ᕗ

   

2. 역시 팩트 체크는 필수‼️ (Persona 생성-2에서 그럴싸하게 잘못된 정보를 알려주더라구요 ㅋㅋ)

   

   
   

끝으로 주로 참고한 글들입니다!

생성AI에 관해 아주..아주 좋은 정보가 많이 있는 커뮤니티입니다.

앞부분에 답변이 코딩 언어로 나온거는 위 글에서 CoT(Chain of Thought) 기법을 적용한 프롬프트를 사용해서 그렇습니다..!

왠지 더 똘똘한 답변을 해줄 것 같아서(?) 그런데 정말 더 그렇다는 느낌..?