명품 소프트웨어의 부상
영어로 먼저 쓰고 번역기 돌렸습니다. 원문은 여기에 있습니다!
OpenAI는 오늘날 우리가 사용하는 많은 소프트웨어를 대체할 수 있습니다. 하지만 저는 그것으로 인해 실제로 더 잘할 수 있는 카테고리가 있다고 생각합니다: 바로 명품 소프트웨어입니다. 우리는 멋진 자동차, 디자이너 옷, 큰 집 같은 것들을 가지고 있습니다. 명품 소프트웨어? 그다지 많지는 않습니다. 하지만 곧 바뀔 것 같습니다.
완벽한 예가 바로 Superhuman입니다. 수퍼휴먼을 특별하게 만드는 것은 받은 편지함을 얼마나 빨리 살펴볼 수 있는지가 아니라고 생각합니다. 수퍼휴먼을 사용하면 디지털 포르쉐를 사용하는 것 같은 느낌이 듭니다. 모든 디테일에서 즐거움을 느낄 수 있습니다. 사려 깊은 디자인 선택이 느껴집니다. '보낸 사람 슈퍼휴먼' 시그니처도 멋집니다.
다른 예를 살펴봅시다. Rize는 상당히 비싼 자동 시간 추적기입니다. 깨어 있는 모든 시간을 최대한 활용하고자 하는 사람들을 타겟으로 합니다. Discord에 4,000명의 대규모 커뮤니티가 있습니다. 놀라운 부분이 뭔지 아세요? 단 두 사람이 만들었다는 것입니다!
RIZE는 고급 소프트웨어의 완벽한 예입니다. 루틴 업무를 재밌게 바꾸고, 시그널링을 위해 공유할 수 있는 멋진 차트를 제공하며, AI를 통해 자동으로 시간을 추적하는 등 모든 면에서 고급스러운 느낌을 줍니다. 스타트업에 근무하는 많은 친구들이 소셜 미디어에 RIZE 차트를 공유하는 것을 봅니다. 그런 친구들의 모습을 보면서 저도 RIZE를 사용해보고 싶다는 생각이 들었고, 지금은 구독하고 있습니다.
대부분의 주요 테크 회사는 이러한 제품은 장난감으로 봅니다. Rize와 같은 도구는 상대적으로 시장이 작습니다. 그리고 독특한 기술이나 네트워크 효과와 같이 투자자를 끌어들일 수 있는 해자가 부족합니다.
하지만 저는 소규모 팀이 집중해야 할 부분이 바로 이 부분이라고 생각합니다. 대부분의 사람들은 차세대 유니콘을 만들려고 하는 것이 아닙니다. 그저 자신이 좋아하는 일을 하면서 생계를 유지하고 싶을 뿐입니다.
그렇다면 지금 명품 소프트웨어가 실행 가능한 비즈니스 모델이 되는 이유는 무엇일까요?
저는 GPT 때문이라고 생각합니다.
YouTube는 수백만 명에게 동영상을 배포하는 데 드는 비용을 획기적으로 낮췄습니다. 이제 동영상을 제작하는 사람들은 멋진 콘텐츠를 만드는 데만 집중하면 나머지는 YouTube가 알아서 처리합니다. 동영상이 배포되는 방식에 큰 변화가 생기면서 많은 콘텐츠 제작자가 큰 부자가 되었습니다.
제품 개발에서도 비슷한 일이 일어나고 있습니다. GPT는 제품 개발 비용을 90% 이상 낮추고 있습니다. 이로 인해 틈새 시장을 타겟팅하면서도 수익성 있는 비즈니스를 창출할 수 있습니다.
또한 더 많은 사람들이 명품 소프트웨어를 원할 것 입니다. 많은 개인 사업자와 소규모 팀이 이제 월 천만원 이상의 수익을 올리고 있습니다. 현실 세계에서는 사람들이 더 많은 돈을 벌면 더 멋진 차를 사죠. 앞으로 소프트웨어 백만장자가 많아질수록 명품 소프트웨어에도 더 많은 지출을 하게 될 것입니다.
댓글
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와 같은 고민을 이렇게 해석하시다니 미쳤습니다👍
명품 소프트웨어라는 단어가 확 끌리네요! 저도 GPT가 제품 개발에 들어가는 리소스를 엄청나게 낮췄다고 생각해요. 그래서 어떻게 제품을 만드는지보다는 어떤 제품을 왜 만드는지가 더 중요해진 것 같아요. (추가로 명품 프로덕트는 아키플로우도 있을 것 같아요) 명품 프로덕트의 특징에 디테일 말고도 또 뭐가 있을까요?
명품 소프트웨어의 핵심은 안정성, 사용자의 시간 및 Attention을 존중하는 디자인, 그리고 강력한 브랜딩인 것 같아요. 비유가 조금 이상할 수 있는데 한남동에 사는 사람들이 붐비는 지하철보다 자가용을 선호하는 것처럼, 명품 소프트웨어 사용자들도 깔끔하고 정돈된 사용 경험을 추구한다고 생각해요. 예를 들어, Screen Studio, Things3, Apple Notes, Superhuman 같은 훌륭하다고 생각하는 도구들은 안정적이고 직관적이며 반응 속도가 빠르고 UI가 깔끔합니다. 사용자가 원하는 행동을 할 때 어떠한 장애물도 없는, 'Frictionless'한 사용 경험을 제공하는게 공통점인 듯 합니다.