AI로 인해 기존 업무 25~50% 대체될 세상에서 살아남을 수 있는 키트 소개

누구나 AI 기술을 (1)건강하게 (2) 잘 활용하여 생산성 향상을 할 수 있도록 돕기 위해 테크툴킷 ( @tech_toolkit) 을 운영하고 있어요. 다양한 직군의 AI 활용법이 궁금하다면 @tech_toolkit 을 팔로우하고 가장 빠르게 확인할 수 있어요.

테크툴킷에서 만들고 있는 2번째 키트인 <ChatGPT로 나의 업무 보조 AI 만들기 키트>를 만들게 된 배경을 소개할게요.

문제 정의

1. AI로 인해 사람이 하던 기존 업무 중 25~50%가 인공지능 등으로 대체될 가능성이 있어요. 아래와 같은 문제를 대비하기 위해서, 지금부터 AI를 건강하게 잘 활용하는 연습을 일상에서 해야 해요.

   1. 세계적 투자은행 골드만삭스는 ‘인공지능(AI)이 기존 정규직 일자리 3억 개를 대체하지만 궁극적으로는 새 일자리를 만들고 생산성을 향상할 것’이라고 예측한 보고서를 소개했어요. (출처: 링크)

   2. 골드만삭스는 ‘미국에서는 사람이 하던 기존 업무 중 25~50%가 인공지능 등으로 대체’될 수 있다며, 분야별로는 ‘사무 및 경영 46%, 법률 44%, 건축 및 기술 37%가 자동화’될 수 있다고 내다봤어요. (출처: 링크)

2. AI를 혼자서 건강하게 잘 활용하는 것은 어려워요.

   1. 왜 건강하게 잘 활용하는 연습이 필요할까요?

      • AI는 완벽하지 않아요. AI에 어떤 데이터를 학습시켰냐에 따라서 AI의 결과가 편향되어 있을 수도 있고 부정확한 정보가 제공될 수 있을 수 있어요. 그래서 AI의 문제점과 한계를 인식하면서 건강하게 잘 활용하는 방법을 매일 꾸준히 연습해야 해요.

      • AI의 문제점이나 한계는 연습하지 않아도 인식하기 쉽지 않나요?

        • 가시적으로 드러나는 AI의 큰 문제점과 한계도 있는 반면에, 내가 스스로 ‘인식’ 하지 않으면 가시적으로 확인하기 어려운 미묘한 문제점과 한계도 존재해요. 예를 들어, 그럴듯한 사실을 조합하여 정보를 제공한다던지, 나에게 익숙한 정보 위주로만 제공받는다던지 이러한 미묘함까지 발견할 수 있는 일상에서 꾸준한 관심과 연습이 필요해요.

   2. AI를 잘 활용한다는 것은 무엇일까요?

      • ChatGPT를 만든 OpenAI CEO 샘 알트만과 Co-founder인 그렉 블록만은 AI 기술은 빠르게 바뀌기 때문에 ChatGPT 프롬프트 엔지니어링을 어떻게 해야 하는지를 배우는 것이 아니라 메타 스킬(Meta Skill)* 키워야 한다고 강조했어요. 그리고 아래 3가지 질문을 끊임없이 해야 합니다. (출처: 링크)

        • 1. 이 기술을 활용하여 어떤 문제를 해결해야 하는가?

        • 2. 어떻게 이 문제를 해결할 수 있는 가?

        • 3. 어떤 영향을 줄 수 있는 가?

      • 최근 수많은 ChatGPT 명령어 입력법 강의, 책, 콘텐츠를 보면서 아쉬움을 느꼈던 저는 위 내용에 매우 공감했어요. 앞으로 AI 기술은 빠른 속도로 변해요. 그래서 ChatGPT 명령어 입력법보다 중요한 것은 모든 AI 기술에 적용할 수 있는 ‘문제 정의와 해결 방법론’이에요.

      • 그래서 <ChatGPT로 나의 업무 보조 AI 만들기 키트>에서는 문제정의와 해결 방법론을 기반으로 한 업무 적용 방법을 공유하고 있어요.

        *메타스킬은 새로운 지식을 빠르게 습득하고 적용하는 능력입니다.

해결책

위 문제점을 해결하기 위해 아래 해결책을 가설로 세우고 검증하고 있어요.

저를 포함한 다양한 직군의 사람들의 (1) 일상 또는 업무에서 AI를 활용하여 생산성 향상 방법을 공유하고 (2) 4주 동안 주차 별로 일상에 적용하는 가이드라인과 실습을 제공하여 매주 실습을 참여하면, 참여 전보다 AI를 잘 활용하여 생산성 향상한 것을 확인할 수 있을 것이다.

실험 진행 현황

1. <ChatGPT로 나의 업무 보조 AI 만들기 키트>* 가지고 12명의 사람들과 23/06/11(일) ~ 23/07/09(일)까지 제1회 4주 챌린지를 진행하고 있어요. 실험 결과는 챌린지가 마무리되는 23/07/09(일)에 공개하도록 하겠습니다.

2. 위 실험 결과를 바탕으로 더욱 개선하여 <ChatGPT로 나의 업무 보조 AI 만들기 키트> 2회 차 대기자 70명에게도 적용해 볼 예정입니다.

*<ChatGPT로 나의 업무 보조 AI 만들기 키트> 2회차 알림 신청은 다음 링크에서 받고 있습니다. : https://forms.gle/LVgcgUzA792ywXKP7

*<ChatGPT로 나의 업무 보조 AI 만들기> 4주 챌린지를 진행하기 전 86명의 참여자들에게 테스트한 후기는 아래 링크 마지막 사진에서 확인할 수 있습니다.:

https://www.instagram.com/p/CtEwPgVRwkj/

여러분의 생각이 궁금해요. 🙋🏻

• AI를 일상에서 자주 활용하는 분들이 계시다면 어떻게 활용하고 계신지 자신만의 팁을 댓글 남겨주실 수 있으실까요?

• 또는 AI를 잘 활용하고 싶은데 활용이 어려운 분들이 계시다면 그 이유는 무엇인가요? 알려주신다면, 제가 도울 수 있는 방법을 찾아볼게요.