패스트벤처스 텍스트북 - 4주차
초기 유저 확보의 중요성
대부분의 스타트업들은 항상 돈이 없거나 부족하다.
그럼에도 성과를 만들고 성장해야 한다.
수단과 방법을 가리지 않고 유저 확보를 위한 노력을 했으나 실패한 경우, PMF가 맞지 않아서일 확률이 높다.
초기 스타트업이 돈을 쓰지 않아야 하는 이유
내가 만든 제품이 실제로 시장에서 working 하는지 안하는지 정확하게 알아보기 위한 목적
초기 유저 확보시 가져야하는 attitude
돈을 최대한 쓰지 않고 발품을 팔기
수단과 방법을 가리지 않고 다 해보는 것, Hustling Attitude
효율성과 ROI보다는, 절대적인 결과 만들기
비용을 쓰지 않고 초기유저 확보하기
- Virality
- 사례) 유투브, 와디즈
- 유저가 직접 만든 컨텐츠, 혹은 자신이 후원하는 프로젝트를 자발적으로 퍼나르는 구조
- 컨텐츠의 근간이 되는 플랫폼이 자연스럽게 홍보되는 효과
- Micro Niche
- 사례) 페이스북, 링크드인, 블라인드
- 분할정복한다는 마인드
- 아주 작은 시장을 정복하고 점점 키워가는 방식
- 다른 플랫폼에서 데려오기
- 사례) 에어비엔비
- 우리의 잠재 유저들을 가지고 있는 채널/서비스/플랫폼에서 유저들을 데려오는 방식
- 커뮤니티 활용 방식
- 사례) 여행에 미치다, 중고나라
- 페이스북 페이지, 네이버 카페, 인스타그램등으로 유저들을 모으기
- 서비스 타겟 유저들에게 메시지를 전달해보고 반응을 학습
- 굉장히 많은 시도와 노력을 기울여야 유의미한 결과를 낼 수 있음
- 생산자 활용 방식
- 사례) 레진 코믹스, Patreon, Class101
- 컨텐츠/제품의 생산자들이 이미 팬/팔로워를 보유하고 있는 경우, 이들을 우리 플랫폼으로 자연스럽게 데려오는 전략
- 생산자들의 자체 보유 유저들을 이전시킬 수 있는 이유와 명분을 마련해주는 것이 효과적
- SEO
- 특정 니즈가 있는 유저가 해당 키워드로 검색하는 케이스들을, 우리 서비스로 유입시키는 방법
- 미국의 스타트업들은 초기 SEO세팅이 마케팅 활동의 첫 단추로 생각
- 오프라인으로 대면
- 대규모 확보는 어려움 → 초기 시드유저 확보 & 충성심 높은 팬 확보가 목표
- ASO
- 2019년 기준, 68% 사용자는 최근 다운로드한 앱을 앱스토어에서 찾음
- SEO와 마찬가지로 어떤 키워드를 점유해야 할지가 중요
- 제목과 부제, 스크린샷, 동영상 등 다양한 요소를 잘 기획하고 바꿔보는 것이 중요
- 평점관리가 핵심적 ( 어떤 시점, 어떤 유저들에게 평점을 받아야 우리 서비스를 가장 높게 평가할까? )
- PR
- 돈을 쓰지 않고 가장 고객 확보가 효과적인 방법 중 하나 (B2B서비스, 신뢰도 제고에 효과적)
- 보도자료 배포시, 기자들이 관심 가지고 커버해줄만한 요소가 무엇인지에 대한 고민 필요
- 목적을 분명히 정의해야함 (보통 브랜드 인지도 제고의 목적이 적합)

How to kickstart and scale a consumer business—Step 4: Find your early adopters by doing things that don’t scale
Also, how today’s biggest consumer products got their first 1,000 users
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