<일본 실버케어 스타트업의 성장 비결 - 내부적 & 외부적 요인>

• 외부적 요인 : 2024년에 일본의 요양 지원금 제도가 바뀜
  

• 내부적 요인 : 실질적으로 사용하는 노년층 고객의 신체기능이 좋아졌고, 요양원의 서류작업을 디지털 트랜스포메이션 하며 업무 효율화로 이어짐
  
  1. 당연한 이야기 이지만 실버케어를 포함한 헬스케어 사업은 정부 정책의 영향을 크게 받아요.
  
  2. rehab for japan은 2023년에 시리즈 D로 성장한 요양원 직원의 서류 업무 효율화와 요양대상자 컨디션 관리(운동량 등)을 SaaS로 관리하는 '리햅런'을 만들었어요.
  
  3. rehab for japan은 사업 초기부터 다양한 분야에 관계자를 만들었다고 해요.
  정부기관, 투자사, 파트너사, 요양원 등 다양한 협력관계를 맺었는데요.
  
  4.사전에 정부와 협력관계를 맺었기 때문에 변화에도 민감하게 대응할 수 있었다고 해요. 일본 현지 스타트업 역시, 네트워킹의 중요하다는 걸 알 수 있죠
  
  5. 2022년에 리햅런은 굿 디자인상을 받았는데요. 이 때 고객의 긍정적인 반응을 크게 느꼈다고 해요.
  
  6.실질적으로 요양을 받는 노년층의 신체 기능이 향상 되었고, 요양원의 업무도 효율성이 높아졌다고 해요. 고객이 가장 많이 이야기 해준 이야기가 '깔끔하고 이해하기 쉬운 디자인' 이었다고 해요.
  
  7. IT, 디지털 트랜스포메이션이랑 가장 거리가 먼 분야에서 SaaS 서비스를 만들 때 고객이 쉽게 이해하고 고객의 실적을 높이는데 도움을 줄 수록 고객 만족도가 높아지죠.

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