대표님 PMF 검증하셨나요? (우리는 언제 어떻게 성장에 속도를 내야 할까? To Hyper-growth 🚀)

모카클래스 서비스를 처음 시작 하였을 때는 PMF라는 단어가 무엇인지도 몰랐고,

고객들을 일일이 찾아가 서비스를 소개하고 호스트를 확보 했습니다.

성장을 만들어 가는 것도, 생각보다 더 많은 시간이 소요되는 것 같습니다. 그럼에도 중꺾마..💪🔥🔥

[성장 모델 수립]

1. 주당 목표 성장률에 따른 월별, 년별 성장률입니다.

스타트업의 성장에 대한 영상들입니다.

The Lean Startup - 3 Engines of Growth (https://www.youtube.com/watch?v=YNhi9PKcTso)
Blitzscaling (https://www.youtube.com/watch?v=5mGMDdT6YrM)
How to Set KPIs and Goals | YC (https://www.youtube.com/watch?v=lL6GdUHIBsM)

2. 성장 엔진 구축

[The Lean Startup - 3 Engines of Growth]

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1. 리텐션 기반 성장 엔진 (Sticky Engine of Growth)

고착 성장 엔진은 제품이나 서비스가 사용자를 얼마나 효과적으로 유지하고, 얼마나 많은 신규 사용자를 획득할 수 있는지에 초점을 맞춥니다. 주요 목표는 사용자가 제품을 계속 사용하도록 만드는 것입니다.

핵심 지표:
- 고객 획득율 (Customer Acquisition Rate): 새로운 고객을 얼마나 빠르게 확보하는지 측정합니다.
- 이탈율 (Churn Rate): 일정 기간 동안 서비스를 떠나는 고객의 비율을 나타냅니다. 이탈율이 낮을수록 좋습니다.
- 고객 유지율 (Customer Retention Rate): 기존 고객이 일정 기간 동안 서비스를 계속 사용하는 비율입니다. 높은 유지율은 고객이 제품에 만족하고 있음을 의미합니다.

바이럴 성장 엔진은 기존 사용자가 새로운 사용자를 초대하거나 추천함으로써 자발적으로 사용자 기반이 확장되는 방식입니다. 주로 소셜 네트워크나 추천 프로그램을 통해 이루어집니다.

핵심 지표:
- 바이럴 계수 (Viral Coefficient): 한 명의 사용자가 몇 명의 새로운 사용자를 불러오는지를 나타내는 지표입니다. 바이럴 계수가 1 이상이면, 사용자가 지수적으로 증가합니다.
- 그래프 설명:
  - 그래프는 시간에 따른 사용자 수의 변화를 보여줍니다.
  - 세 가지 다른 바이럴 계수 (v = 0.9, v = 1, v = 1.1)에 따라 사용자 증가 속도가 다릅니다.
    - v = 0.9: 사용자 수가 감소합니다.
    - v = 1: 사용자 수가 유지됩니다.
    - v = 1.1: 사용자 수가 증가합니다.

유료 성장 엔진은 마케팅 비용을 투자하여 고객을 유치하는 방식입니다. 광고, 프로모션, 파트너십 등을 통해 고객을 확보하며, 투자 대비 효율성을 중요하게 생각합니다.

핵심 지표:
- 고객 생애 가치 (LTV, Customer Lifetime Value): 한 명의 고객이 회사에 가져다주는 총 수익을 나타냅니다.
- 획득 비용 (CPA, Cost Per Acquisition): 한 명의 고객을 유치하는 데 드는 평균 비용입니다.
- LTV/CPA(CAC): 고객 획득 비용 대비 고객 생애 가치 비율로 높을 수록 수익성의 높음을 뜻하며 3이상의 값을 수익성 있는 광고로 보는 편입니다.
예시 계산:
- $100의 마케팅 비용을 투자하여 50명의 신규 고객을 확보하면, CPA는 $2.00입니다.
- 규칙: LTV가 CPA보다 크면, 회사는 경제적으로 성장합니다.
  - 예: LTV가 $10이고 CPA가 $2라면, 한 명의 고객을 유치할 때마다 $8의 이익이 발생합니다.

성장할 준비가 되셨다면 Let's go 🌏 👨‍🚀 🚀 🌝 👽 👾