🎉 세계최초 GPT 지원 폼빌더, 왈라

TL;DR

GPT를 지원하는 왈라를 사용하면, 이제는 폼에 제출된 주관식 응답, 대충 훑어보지 않아도 돼요.

• "이 응답 모두 영어로 번역해줘"
• "이 데이터를 카테고리를 나눠서 분류해줘"
• "(n개의 고객문의에 대해) 이메일로 정중하게 뭐라고 답변해야 할까?
• "(퀴즈였을 경우) 이 문항의 정답은 000이야. 맞는지 틀린지 채점해줘"

데이터를 수집하는 가장 쉬운 방법 = 폼

수많은 비즈니스들이 고객으로부터 정보를 수집하기 위해, 그리고 많은 개인들이 삶에 필요한 데이터를 수집하기 위해 "폼"을 이용하고 있습니다.

문의 폼부터, 고객리서치, 설문 조사, 퀴즈, 신청 폼까지 정말 다양한 종류의 폼들이 만들어집니다.

왜 왈라를 만들게 되었나요?

하지만 기존 국내 리서치 업체들이 제공해왔던 만들던 폼 빌더는,

• 타사 툴들과의 연동이 불가했고,
• 현 시대에 맞는 UI도 부족했을 뿐더러
• 무엇보다 최신 기술 적용이 느렸습니다

기본적인 폼 빌더의 기능을 탑재하면서 시작한 12월 베타 서비스 출시 이후,

왈라는 국내 폼 빌더들이 제공하지 않는 기능들을 최우선으로 지속적인 업데이트를 해왔어요.

• Zapier 통합 👍

최근에 공유드렸지만, 왈라는 국내 폼 빌더 중 처음으로 Zapier 연동을 지원하고 있어요.

파프리카데이터랩에서 Zapier를 통한 업무 자동화 웨비나를 개최하고자 합니다!

관심 있으신 분들은 이 링크에서 폼을 작성해주시면, 일정 확정되는 대로 안내 드리겠습니다.

• 한눈에 보기 편한 로직

사용자에게는 기본적으로 필요한 기능이지만, 복잡하면서 세부적인 로직을 설정하실 수 있도록 만들었어요.

아직 드래그 드롭으로 로직을 연결할 수는 없지만, 한 눈에 내가 만든 로직을 확인할 수 있어요.

• 히든필드, 맞춤형 리디렉션

히든필드는, 응답자가 응답하지 않아도 폼이 제출할 때 응답과 함께 제출되는 필드입니다.

(고객 식별번호, 유입경로 등 자유롭게 설정하실 수 있어요)

맞춤형 리디렉션(프로 기능)은,

설문의 문항에 따라 응답 제출 이후 다른 곳으로 응답자를 랜딩시키는 기능입니다.

🎉 왈라, ChatGPT와 함께 폼의 새로운 인사이트를 제공하기까지.

사실, 설문과 자연어처리 인공지능을 결부하고자하는 시도는 12월, 왈라의 베타버전부터 이미 진행되어 왔습니다. 저희의 초기 버전은 이곳에서 보실 수 있습니다.

당시에 막연히 가졌던 인사이트는 엄청나지 않았습니다.

주관식 응답을 분석하는 것이 귀찮지 않나?

그리고 고객 분들과 지속적인 미팅을 진행한 결과,

주관식 응답이 100개, 1,000개, 1만개 단위까지 들어오는 사례를 가진 고객사분들은,

애초에 해당 응답들을 글자순으로 정렬하여 극소수만을 확인해 정성적인 인사이트를 얻고 계셨습니다.

이에 주관식 응답에 대한 대규모 처리를 하는 필요성을 느끼고 개발에 착수했습니다.

저희는 업데이트를 준비하는 한 편,

GPT의 응답 자동 분류, Fine Tuning, Embedding, Editing을 서비스에 적용하기 위한 데모들을 만들고,

10만행 이상의 데이터를 규모 있게, 효율적인 가격으로 GPT를 활용하여 다룰 수 있도록 서비스를 구성하고 있습니다.

그리고 오늘 새벽 3시 즈음, 마무리 업데이트를 하던 중 ChatGPT API가 발표되었습니다.🥲

해당 업데이트를 보곤 기존 Instruct GPT로 구성이 완료된 서비스를 다시 ChatGPT 모델로 업데이트해 세상에 처음 선보입니다.

이제, 코드와 함수 없이 왈라에서 해결하실 수 있어요.

폼으로 응답된 수많은 데이터들, 이제 쉽고 빠르게 분석하세요.

• "이 응답 모두 영어로 번역해줘"
• "이 데이터를 카테고리를 나눠서 분류해줘"
• "(n개의 고객문의에 대해) 이메일로 정중하게 뭐라고 답변해야 할까?
• "(퀴즈였을 경우) 이 문항의 정답은 000이야. 맞는지 틀린지 채점해줘"
• "키워드 추출해줘"

데이터를 수집하고 분석하는 가장 쉬운 방법 = 왈라

왈라가 GPT와 결부된 서비스를 내는 것은, 이제 시작입니다.

앞으로 GPT를 활용한 더 많은 기능들이 추가될 예정이고, (가장 빠르게는 자동 설문 제작입니다!)

또 활용하지 않은 다른 기능들도 추가될 예정이니 많은 관심 부탁드립니다. :)

폼을 통한 데이터 수집의 시작과 끝까지, 왈라가 함께합니다.

PS. OpenAI 연동, 혹은 서비스 도입에 가이드가 필요하신 분들은 편하게 커피챗 신청해주세요! 언제나 환영입니다 :)

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