[주니어일지] 01. 창의적인 아이디어는 벤치마킹에서 온다

 안녕하세요! 서비스 기획 인턴으로 일하게 된 주니어 김민정입니다. 저는 회사에서 다음과 같은 업무를 맡았습니다. 서비스 기획에 다양한 요소가 있고 모두 중요하지만

기획의 시작이 생각이 WHY라는 의문으로, 즉 생각을 아이디어로 만드는 과정이라 생각해 기록하며 역량을 기르고 싶어 아이디어 찾는 그룹에 참여하게 되었습니다.😊

1. 기존 어플 테스트 및 개선

2. 신규 플랫폼 기획 보조 및 화면 설계 담당

신규 플랫폼 기획을 위해 플랫폼에 아이디어를 어떻게 찾아 적용할지 고민하는 것을 입사 1일차 과제로 받았습니다. 예비창업자패키지 나갔을 때 무에서 유를 창조하는 아이디어를 찾는데 많은 고통을 받았는데... 기존 프로덕트를 개선할 아이디어를 찾는 것은 다른 방식으로 어려웠던 것 같습니다.😥

일을 한 지 얼마 안 되어서는 우선 서비스에 대한 이해도가 먼저라 생각해 벤치마킹에 힘을 썼습니다. 경쟁 업체의 이름, 매출액 등 기본적인 정보부터 비즈니스 모델, 핵심 기능 등 특색이 될 만한 요소를 기술했습니다. 저는 에듀테크 스타트업에서 일하기 때문에 국내외 온라인 강의 플랫폼을 중점적으로 분석했습니다.

분석을 통해 느낀 점이 있다면 경쟁 서비스는 많고 많고 또 많다는 것이었습니다.🤔 블루오션을 노린다는 건 참 쉽지 않은 것 같아요. 그렇기에 무에서 유를 만드는 아이디어도 물론 좋지만 개선할 아이디어를 어떻게 저의 서비스에 녹여낼지가 중요함을 알게 되었습니다.

비결은 다양성✨인 것 같아요! 비슷해보이는 서비스에도 기능과 수익 모델에서 각각의 차이점이 극명하게 드러났고, 이를 위해서는 시장을 통해 꾸준히 트렌드를 분석해야 함을 알게 되었습니다. 그것이 바로 아이디어를 도출하는 과정 중 하나임을 알게 되었던 것 같습니다. 시장 조사를 꾸준히 하며 이제는 실제 서비스를 분석해보게 되었습니다. 다음 편에서 뵐게요!