개인적인 경험으로는 프로젝트가 작으면 저희가 직접 하고 프로젝트가 커도 저희 프로젝트면 저희가 직접 하고 고객의 프로젝트인데, 고객의 요청이 있으면 외부 QA 전문업체에 맡겼습니다.(주로 대기업에서 요청)

박샤넬로 June 19, 2023 4:57am

네 QA에 절대적인 정답은 없고 상황에 따라 유동성이 있다고 생각합니다 ㅎㅎ

안녕하세요. 저는 QA 협업툴 "디테일이지" 를 만들고 있습니다. 작성해주신 브런치글 너무 공감하면서 잘 읽었습니다! 특히 저도 QA 테스트는 서비스를 기획하고 제공하는 사람들에게 기본적인 예의라는 말씀이 크게 와닿았는데요. 그 업체에서 고객과 접점이 있는 영업, 마케팅, CS 매니저 까지도 필수로 참여해야 한다는 생각을 하고 있습니다! 서비스가 매번 업데이트 되고 새 기능이 나오는데, 만들고 팔고 운영할 사람들이 고객보다 먼저 써보지 않는다는 것은 분명 문제가 있다고 보거든요. 그래서 디테일이지는 서비스를 기획하고 제공하며, 팔고 운영하는 회사 내 사람들이 직접 QA 업무를 쉽게 할 수 있도록 문제를 해결해서 매일 5분씩만 QA 업무에 할애 해도 큰 차이를 느낄 수 있도록 만들고자 합니다. 디테일한 QA 업무를 쉽게 할 수 있도록 만들자라는 취지에서 "디테일이지" 라 서비스명을 정하기도 했구요. ㅎㅎ 새벽 2시까지 QA 하시며, QA 에 진심이신 박샤넬로님 괜찮으시면 커피챗 한번 하고 싶습니다! ㅎㅎ