마케팅 비용 0원으로, 출시 24시간만에 유저 1000명을 모으다

안녕하세요 저희는 대학생으로 이루어진 한끼족보팀입니다. 10월 16일은 저희의 릴리즈 날이었습니다. 스토어 심사도 정말 오래걸렸고, 그 이후도 고난과 시련이 많았습니다. 심지어 릴리즈 당일 애플스토어에 커넥션이 안되고, 출시하니 모든 앱이 다운이 안되는 현상까지..

그러나 저희는 꿋꿋이, 묵묵히 유저를 만나기 위해 달렸는데요. 개인 인스타그램, 단톡방, 에브리타임 홍보글 만으로도 반응이 정말 뜨거웠고, 유저수 증가 속도가 정말 빨랐습니다. 24시간만에 1000명을 돌파하고 현재 1400명대를 돌파했는데요. 마케팅, 즉 광고 비용없이 빠르게 유저를 모을 수 있었던 이유는 무엇일까요?!

그 이유는 프로덕트 자체의 매력에서 찾을 수 있습니다. 저는 서비스를 기획할 때 절대 잃지 않으려했던 한가지 질문이 있습니다. "그래서 이게 진짜 필요해? 꼭 있어야만 해?" 와 세상을 조금 더 살기 좋은 곳으로 만들 수 있는가?인데요.사람들의 페인포인트와 그에 맞는 해결책을 찾으려 정말 많은 고민을 했습니다.

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바야흐로 지난 5월 초, 저는 학교 주변에서 가볍게 식사를 하고 싶다는 생각을 했는데요. 다들 학교 주변에서 간단하고 저렴하게 점심을 해결하고 싶을 때 어떻게 식당을 찾으시나요? 저는 주로 친구들에게 물어보거나 지도앱을 사용해서 일일이 식당을 찾곤 했습니다. 매일 가던 식당만 가게 되고, 지도에서 하나씩 가격을 찾아보기엔 너무 귀찮더라고요.

조금 더 효율적으로 저렴한 식당을 찾을 순 없을까?라는 생각이 들었고, 아마도 많은 대학생들이 저와 같은 생각을 하고 있을 것이라 생각했어요. 하지만 어디까지나 제 예상이었기에 실제로 불편함을 느끼고 있는지 확인하기 위해 프리토타입을 만들어보았어요.

서비스를 세상에 내놓기 전에 이 문제가 정말 풀어볼 가치가 있는지, 니즈가 있는 서비스인지를 알아보기 위해 “최대한 린하고, 가볍게”를 목표로, 노션으로 서울시립대, 경희대, 한양대 커뮤니티에 학교 근처 8000원 이하 식당 50개 정도를 정리해 게시했어요.

세 학교에서 모두 뜨거운 반응을 얻었고, 제가 생각했던 문제점이 실제 대학생들이 느끼고 있었던 문제점인 동시에, 제시한 해결책이 핏하다는 것을 검증할 수 있었습니다. 수치적인 성과 이외에도 새로운 식당을 제보하거나, 가격 변동을 제보해 주는 댓글들을 보면서 서비스가 유저참여형으로 성장할 수 있음을 확인했습니다.

그렇다면 이제는 앱서비스가 된 한끼족보는 어떤 목표를 가지고 있을까요?

저희는 ‘공유’와 ‘유대’라는 코어밸류를 가지고, 데일리서비스 & 유저 참여형 프로덕트를 지향하고 있습니다.

나의 제보가 다른 유저에게 도움이 되고 다른 유저의 제보가 나에게 도움이 되는 선순환을 이뤄내고, 모두의 작은 선의가 서로의 지갑을 지키며 함께 식당지도를 만들어가는 소속감을 부여하는 서비스를 지향합니다.

저렴하게 식사를 하고 싶은 평범한 대학생과, 착한 가격으로 식당을 운영하는 사장님을 향한 진심이 녹아든 서비스를 운영해보려 합니다.

저를 비롯한 팀원들은 단순히 릴리즈가 목표가 아니라, Growth 단계, 그 이상까지 서비스를 운영하려는 목표를 가지고 있습니다. 고물가 시대에 맞서 대학가에 선한 영향을 주는 그날까지 팀원들과 애정 있게 한끼족보를 만들어가겠습니다. 많은 관심부탁드려요 :)